吴海斌：质量，需要用道德来拯救？

　　质量与道德是和大家息息相关的，也是一直被人们关注的话题。最近这个话题再度被广泛关注，缘起温家宝总理在一次座谈中直指“恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步”。越来越不让人放心的餐桌，让普通百姓切实感受到了中国企业诚信缺失、道德滑坡的严峻现实。信用缺失对国家和社会的危害，远远不是损失一些金钱那么简单，更重要的是，它直接关系到社会道德水平和文明程度的高低。
 

　　对于一个社会来说，如果道德底线屡屡被突破，最直接的影响就是人与人之间丧失信任感。道德的滑坡和低劣的质量形成了一个“社会互害链条”，这个链条几乎会将每个人都纳入一个互相伤害的社会体系，每个人在伤害别人的同时，又受到别人的伤害。质量，国际标准化组织的定义是“一组固有特性满足要求的程度”，这种“程度”是被法律法规、行业规则、组织需求等各方面明确规定的，也是必须履行的。然而，当产品质量已不再受这种“程度”规定的约束，甚至堕落到低于法律的底线了，我们不得已把质量与道德底线放在一起讨论时，不能不说是当下这个时代的悲剧。
 

　　伴随物质发展和现代化的来临，竞争充斥社会各个角落，更多的时候质量、利益与道德演变成了一场一场的博弈。当一个社会摒弃了道德，只剩下利益的角逐时，最后终将自食恶果，产品假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违背伦理道德行为的最后结局还是“搬起石头砸自己的脚”。
 

　　在利益追逐中，道德显现出的力量是柔弱的，因其不具备强制性。因此除了脆弱的道德，在现实社会中，还需要运行着大量的法律、法则、义务、职责等指导维系着整个社会尽可能向更好地方向发展，使社会中的成员们能够和谐共存。只有法律站稳了阵脚，道德才不至于在利益面前无限后退，道德的底线也只能是法律。
 

　　在痛斥恶劣质量安全事件和批判道德滑坡现象时，人们总是愿意以一个被害者的身份出现，常叹世风日下，却鲜有人自省。如果说我们希望这个世界要做出改变的话，我们就需要去直面而不是去回避，唯有这样，我们整个社会才会有改变的机会。当然，对于每个人而言，道德水准不能一概而论。从毫无良知到高尚的每个区间里，都分布着不同数量的人群。“你可以不高尚，但是绝不能无耻”，这是做人的道德底线，要做到这个要求，就必须遵循一些基本的道德准则，最起码要诚实守信，不要做损人利己或者损人不利己的事，要是再慷慨一点的话，还可以助人为乐。“榜样的力量是无穷的”，提高道德素质，身教要重于言传，为官当学张云泉、杨善州，经商要像陈光标、曹德旺，盖楼应比汉龙样。“行之以躬，不言而信”，以模范行为和人格魅力树立自身的良好形象，“以德服人者，中心悦而诚服”，这充分显示了道德人格的巨大感召力。在此意义上，道德的力量又是最强大的。
 

　　空谈误国，实干兴邦。朱基总理冲冠一怒为决口的长江大堤，温家宝总理拍案痛斥的是食品质量，虽然事件不同，但与之关联的都是质量与道德，前后两任总理牵挂的是人民群众的生命财产安全。质量究竟要拿什么来拯救？还是借用温家宝总理的话，要把依法治国和道德建设紧密结合起来，深化政治体制改革、经济体制改革、文化体制改革、司法体制改革，要把加强同市场经济、民主法治、和谐社会建设相适应的道德文化建设放到更加突出、更加重要的位置上来；要在全社会大力加强道德文化建设，形成讲诚信、讲责任、讲良心的强大舆论氛围。这不仅是维护正常生产生活和社会秩序的需要，也有利于从根本上铲除滋生唯利是图、坑蒙拐骗、贪赃枉法等丑恶和腐败行为的土壤。
 

　　（作者单位：莱州检验检疫局）