一季度,河北省唐山全市质监系统12365举报投诉中心共接到各类产品质量举报、投诉及业务咨询案件共计1547件,涉案金额近60余万元。
从投诉举报的范围看,主要集中在汽车配件、建材、汽柴油及农产品等领域。其中,汽车配件投诉、咨询案件共279件,居首位,主要是反映轮胎存在的严重质量问题和汽车配件以次充好的现象。在汽车质量问题的投诉中,对安全隐患和厂家自身生产缺陷等投诉增加较快;建材(水泥、建筑钢材等)的举报案件和投诉共198起,其中建筑钢材(螺纹钢)的投诉举报占了总数的近75%,主要是无证生产螺纹钢、使用国家淘汰产品生产钢材等违法行为的案件。能源(汽油、柴油)的投诉较往年有所上升,共接投诉、业务咨询和举报221件,主要是消费者对计量器具及油品质量投诉的较多。农用产品类咨询、举报共计183起,其中主要反映的是化肥、农药、种子存在质量问题,或是举报人查询产品真伪。