为改变传统管理方式中以经验为主导、以考核结果为目的的做法,湖北省十堰市邮政局自2006年年初开始推行ISO9001:2000质量管理体系,加大对过程的监督和追踪,克服了管理中的盲目性和随意性,促进了企业管理升级。日前,十堰局顺利通过 ISO9001:2000质量管理体系认证。