人才定位该改变“老观念”

　　人才管理是一个组合管理，需要战略思维。在管理中，“人”是重要的资产，但只有“对的人”和“对的ABC”才是最重要的资产（“ABC”分别是：A心态、B行为、C能力，能力又包涵3Q（AQ、IQ、EQ）即有志、有力、有心，三者合一构成真正的能力）。这种有别于传统人才定位观念的更新，给人才管理带来了全新的解读和挑战。
 

　　既然人才是资产，管理者的责任就是要让资产保值、增值，尤其要将负资产转化为正资产。为此，有专家开出的药方是：找对的人“上车”，放在对的位置，帮助不对的人“下车”。根据他的理论，作为一个国家公务员队伍的管理者，更重要的是强化公务员所肩负的责任感和使命感，弘扬正气，把队伍的志向引到与国家大政方针政策保持一致的方向，让大家心往一处想，劲往一处使。
 

　　此外，还要注重本单位的文化建设，要通过各种培训不断提高干部职工的综合素质，且要人尽其才，让各种智慧充分涌流。事实上，在一个单位中，每一个人都有他的优点和长处，怎么充分调动大家的工作积极性是一个管理者水平高低所在。一个人的成功靠的是优点，尤其是一个人优点可以激发别人的优点，是最有价值的优点。当把一个人的优点变成更大的优点，投资的回报是更大了。
 

　　同时，还要注意影子管理，因为用什么人就会反射出你是什么人，就像你的影子一样，别人也自然会“捕风捉影”。
 

　　其次，人与人沟通的技巧也需要改变。沟通的目的在于通，只沟不通是没有用的。在日常工作中，不但要沟通，而且要进行深层次的沟通，要走好“三步曲”：互相理解——共识——承诺。作为一个管理者，不能高高在上发号令，不能以简单交待或告知的方式来代替沟通。不能在思想上达成共识，就不可能有行动上的统一，没有行动上的一致性又何来期望的成功？只有大家都通了，才能轻装上阵，才能充分发挥各自的潜能，开创性地把工作做好。
 

　　沟通要注重换位思维，要善于倾听，并接受别人的逆耳忠言，设身处地站在别人的立场想，才能带领你的团队，按照既定的方针，勇往直前。沟通不单单是与下属的沟通，还要横向、纵向地沟通，还要跨部门、跨团队地沟通，更重要的还要注重上位管理的沟通。上、中、下全方位都通了，事情就有可能达到最佳状态，才有可能把事做到极致，才有可能出精品，不然只要其中任何一个环节没有沟通好都有可能出状况，所以人们常说细节决定成败，人们常说说话是一门艺术，这么说和那么说的效果完全不一样。此外，还要学会自己善于听、善于接受别人的忠言，更要学会对别人说忠言时如何说能够更顺耳些，只有这样才能达到人与人之间沟通的最佳状态，也只有这样才能使大家达成共识，为我们神圣的事业勇往直前。
 

　　谋事、成事的方法也需要改变。凡事预则立，不预则废。作为一个管理者，首先要学会谋事，才有可能成事。也就是说，在做什么事之前一定要搞清楚你的目的是什么。
 

　　在日常工作中，我们常常会遇到这样的情况，有人在接受工作任务时满口答应，但是在做的过程中会碰到这样或者那样的困难和问题，有时候是因为个人的自身素质能力达不到而无法完成工作，也有可能是因为不可抗力的因素而导致无法完成，但有时又碍于当初答应的面子问题，不好及时地把客观或者主观的原因告知上级领导，最终误事，反而到了要交功课的时候才强调这个原因那个原因，忘掉了领导交办的最终目的是干什么，而是一味强调在做的过程中如何想办法，又如何辛苦等等，心想没有功劳也有苦劳嘛，想用过程来代替目的，并以此来取得上级领导对自己的信任和认可，这就犯了一个低级错误——忘记了当初领导交办此事的目的。
 

　　战略人才管理的依据有很多，它需要我们在实际工作中不断积累总结，并成为引导工作的有力“武器”。（增城检验检疫局局长、党组书记）