深圳检验检疫局服务大运会检验检疫工作侧记

　　“大家好，欢迎参加‘检验检疫’观光体验团，也许您只听说过‘检验检疫’其名而不知其详，一路上，我们将向您介绍沿途美景、风土人情和特色特产，诚意邀请您参与我们的互动环节，真正领略‘检验检疫’的独特风采。”——在大运会检验检疫保障工作中，深圳检验检疫局以“导游式”推进模式，全方位服务大运会检验检疫工作，高举“引导旗”，手执“扩音器”，一路走来，检验检疫服务大运“风景”正好，所到之处回声不绝。
 

　　第一站，口岸“起跑线”。口岸是大运会参会外国宾客抵达深圳的第一站，检验检疫与大运会抵离、物流服务密切相关。以口岸为最直观的、最具现场感的“观光体验点”，检验检疫“导游”充分发挥手中“扩音器”的作用，在口岸开辟大运会检验检疫报检专用窗口，举行“迎大运倒计时一周年”服务旅客、“擦亮窗口”、检验检疫知识宣传活动，服务保障大运会测试赛，播放检验检疫法律法规动画宣传片。该局还将组织观摩一次大规模、多方联动的大运会检验检疫应急演练活动，展示检验检疫部门在开展常态工作的同时已做好处理突发事件的准备。
 

　　第二站，政策“供应站”。自去年年初至今，国家质检总局-深圳检验检疫局-大运会执行局“三位一体”的大运会检验检疫政策体系完善，纵向层级指挥领导机制明晰，横向业务部门配合更加顺畅。根据国家质检总局的相关规定，该局制定了大运会检验检疫各项业务指南和应急预案，同时，在分析研究大运会实际需求的基础上，找出大运会筹备运作与检验检疫的有机结合点，完成制度形式的转化，配合制订《大运会检验检疫流程图》和《大运村检验检疫巡查工作规划方案》等规范性文件，深入浅出地介绍检验检疫各个“景点”，指引相关人员和部门办理入出深圳的检验检疫手续以及在深圳境内后续监管的具体要求，为大运会的顺利举办提供全面、细致的检验检疫服务保障。
 

　　第三站，宣传“流动岗”。大运会检验检疫宣传工作是贯穿始终的重点工作。至今，深圳检验检疫局先后举办了三场检验检疫专题知识讲座，为200多名大运会工作人员讲解相关要点，包括深圳口岸知识、深圳检验检疫局概况、检验检疫机构职责与法律依据及大运会人员与物资检验检疫要求等，政策指引效果明显，检验检疫的认知度和影响力日益扩大。
 

　　第四站，互动“购物点”。“导游式”的大运会检验检疫保障工作稳步推进，集海、陆、空、铁为一体的大运会检验检疫服务口岸大局展示了独特风采。“游客”的“购物”收获在一定程度上反映了对“导游”服务的满意度：大运会团长手册、大运村服务指南、大运村设置的咨询点、综合信息查询系统都有属于检验检疫的专项内容，深圳检验检疫局与大运会执行局联合编印了《大运会检验检疫培训手册》，这是相对于北京奥运会和广州亚运会的一种突破和创新；大运村住宿服务团队主动邀请深圳检验检疫局对合同服务商作专项培训，检验检疫服务保障大运会的重要性深入人心，检验检疫在整个大运会筹备团队内部塑造了良好形象。
 

　　随着大运会的邻近，检验检疫作为专业的保障部门开始加入了大运村服务保障工作，承担传染病监测及协助救助出境、自用物资后续监管、媒介生物监测及国际旅行卫生保健知识宣传等职责，大运村整体运行计划从此记录下检验检疫浓重的一笔，深圳检验检疫人将继续饰演“导游”的角色，高举引导旗，手执扩音器，留下CIQ忙碌的身影。