本书系统地阐述了欧洲质量奖的产生背景和组织运作模式，详细地解析了欧洲质量基金组织(EFQM)卓越绩效模型及评审标准，在此基础上介绍了欧洲质量奖的评审制度与评审过程，并详细介绍了欧洲质量基金组织(EFQM)倡导的先进模式——清洁生产模式与创新管理模式，最后提供了相关案例分析。
本书可为我国企业、政府部门以及各类组织学习和实践EFQM卓越绩效模型提供有价值的参考，适合致力于追求卓越绩效，持续提升组织综合竞争能力的企业、政府部门的管理人员阅读，也可供相关专业的研究人员、高校师生参考。