本书引入了“大质量”管理理念，将其与中国传统文化相结合，阐述了如何在生活和工作中对个人和组织进行质量管理，以塑造合格人品、实现卓越人生。
本书适合关心生活质量、追求卓越人生的人士阅读参考。


第一章 世界呼唤大质量
第一节 人类一切活动的共同点
第二节 什么是“大质量”
第三节 从三聚氰胺说起
第四节 质量管理理念的发展
第二章 用大质量的原理来指导人生
第一节 对人生实施全面的质量管理
第二节 “修身”
第三节 “齐家”
第四节 “治国”
第五节 “平天下”
第三章 在工作和生活中应用质量管理的八项原则
第一节 八个故事引出的质量管理原则
第二节 质量管理的第一原则——以顾客为关注焦点
第三节 质量管理的第二原则——领导的作用
第四节 质量管理的第三原则——全员参与
第五节 质量管理的第四原则——过程方法
第六节 质量管理的第五原则——管理的系统方法
第七节 质量管理的第六原则——持续改进
第八节 质量管理的第七原则——基于事实的决策方法
第九节 质量管理的第八原则——与供方互利的关系
第四章 追求卓越
第一节 追求卓越的组织
第二节 追求卓越的人生是梦吗