本书主要内容包括2008版IS09001标准的基本概念、总体结构、主要特点和质量管理原则等，注重标准的理解与实施。描述了内部审核工作的全过程，质量管理体系文件编写方法，并编入了试点企业贯彻标准的质量管理体系内部审核工作和质量手册编写示例。
该书可供IS09001标准质量管理与审核人员阅读、使用，也可作为高等院校相关专业师生的辅助教学资料。


第一章 ISO9000族标准概述
第一节 有关质量的概念
第二节 质量管理体系的由来和发展
第三节 标准的修订情况及2008版主要变化
第四节 质量管理体系标准的结构
第二章 ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》标准介绍
第一节 八项质量管理原则
第二节 质量管理体系基础知识
第三节 基本术语介绍
第四节 概念图的简要说明
第三章 ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准理解及实施要点
第四章 ISO9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》简介
第五章 质量管理体系内部审核概论
第一节 审核的基本概念
第二节 内部审核的一般步骤
第三节 内部审核策划
第四节 内部审核实施
第五节 内部审核报告
第六节 审核后续活动
第七节 内审要点
第八节 内审实例
第六章 质量管理体系文件编写和文件审核
第一节 质量管理体系文件编写概述
第二节 质量管理体系文件编写和文件审核探讨
第七章 制造业质量手册示例
附录I 审核检查表
附录Ⅱ 审核案例
附录Ⅲ GB／T 19001—2008 idt ISO 9001：2008质量管理体系 要求(节选)