上海惠而浦家用电器有限公司向社会宣布,12月3日起召回4种型号约5万台惠而浦洗衣机。
此次召回的产品包括型号为WI4012TP,WI4518,WI4518S和WI4231的惠而浦波轮洗衣机,生产日期为2002年5月至2003年1月。产品型号和生产日期标于洗衣机机身背面的上端。
惠而浦公司表示,根据公司的技术跟踪和分析发现,由于部分机内某一由第三方供应的电容器存在质量问题,造成在某种极端条件下可能不稳定而失效,进而可能引起电阻过热而损坏电脑板。在这些洗衣机的电脑板得到更换以前,继续使用最坏的结果可能会导致起火。为此,惠而浦已立即采取积极措施,主动召回产品以确保消费者的安全与方便。目前,惠而浦公司正与其贸易伙伴及零售商一起努力,积极联系购买了问题机的用户。惠而浦公司将上门为用户免费更换存在问题的电脑板,并对由此给消费者带来的不便深表歉意。
同时,惠而浦还建议消费者:在没有获得惠而浦公司提供的免费更换的电脑板之前,应立即停止使用上述型号惠而浦洗衣机并切断电源,以避免任何可能的危险。