前不久,在美国百事公司投资中国市场25周年庆典仪式上,百事公司前董事长、公司创始人简道尔回忆起上世纪80年代他说过的话:“我的目的就是让中国人以后不再喝茶,改喝百事可乐。”
25年过去了,简道尔的目的还没有达到,而现在他已经85岁高龄,廉颇老矣。虽然有对早年雄心壮志的回忆,更多的是对在中国奋斗的百事人的鼓励,但壮志未酬的现实,使他的话多少有了一点“尚能饭否”的悲情意味。
要说悲情,其实简道尔以及他曾经领导的百事公司似乎从来就没有摆脱过,因为他们从登陆中国的第一天起,就面临着这样一个问题:即使中国人以后不再喝茶,改喝可乐,可他们会喝谁的可乐,百事可乐,可口可乐?
100多年来,“尚能饭否”的问题一直困扰着百事,尽管它知道,比自己更老的老冤家可口可乐从来也没有轻松过,一直也在思考着廉颇是否老矣的问题,但是相比自己“屡败屡战”的悲情英雄身份,可口可乐战无不胜的王者形象似乎更深入人心。虽然对于“两乐”的世纪之战,世人多不以成败论英雄,但百事要摆脱的是成王败寇的心理阴影。
狡猾的敌人是强大的敌人,而能够持续狡猾100多年的敌人则是令人畏惧和尊敬的敌人。百事从骨子里清楚这一点。10年前,百事(中国)公司CEO朱华煦曾向当时的百事董事长罗杰·恩里克请教了这样一个问题:您认为在中国百事要多少年才能追上竞争对手?罗杰·恩里克答道:在我们有生之年(职业生涯),绝对不可能追上我们的竞争对手,但是只要我们能做到有规模的第二品牌,那就够了,因为在这个行业,我们能做到有规模的第二品牌,就能做到有成熟性的利润。
罗杰·恩里克的话里尽管包含了一些无奈和悲叹,但这绝不表明罗杰·恩里克把百事当成了一个失败者,他的话既表达了百事对强者的叹服和尊重,更多的则是对百事事业成功的肯定。甘心“做有规模的第二品牌”,这与其说是百事向世人显示了一种平和大度的姿态,不如说是百事透露出的更为成熟而长远的战略思想。
事实上,这种战略已经取得了成功。2005年12月12日,在纽约证交所,人们真切地看到了这种成功:百事市值创纪录地飙升至984亿美元,比可口可乐当时的市值高出了5亿美元。虽然这一“历史性的胜利”让所有的百事人激动不已,但他们仍然很清楚,在碳酸饮料领域,可口可乐天下第一的位置依然无法撼动,而百事作为第二品牌,取得的是“规模”的胜利,而这种“规模”则充分体现了百事的多元化战略。
多元化战略使百事公司获得了“成熟性的利润”,而这种多元化的战略则得益于百事对“第二品牌”历史及现实属性的积极思考和认知。在“第一品牌”的阴影下,“第二品牌”并非不能健康成长,只要摆正自己的位置,心中充满阳光,又何尝不能成长为自己以及喜爱自己的消费者心中永远的“第一品牌”呢!在美国《财富》杂志公布的“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”行业排行榜中,百事公司不仅经常上榜,而且在2000年和2001年蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”,排在饮料行业第一位。
第一或者第二,对于“两乐”来说,都显得不重要,因为两者没有一个失败者。罗杰·恩里克总结道:“可乐大战引起公众关注越多,双方的利润就会越多。”而这句话或许可以作为“有规模的第二品牌”的最好解释吧。