由于索尼电池门事件的影响,本来就对国外进口产品的质量持怀疑态度的我,对于手中的一款索尼T系列数码相机的性能也怀疑起来。趁着金秋时节,几个朋友结伴去了北京的香山,当然,也不会忘记带上相机留下美丽瞬间。
回来时已是疲惫不堪的我们拿起相机打算浏览一下当天的留影时,突然发现了一个我最不意意看到的问题:照片中的风景十分迷人,但是有人物在照片中时就会发现每个人的眼睛都是红色的。因为以前听朋友说过,有的数码相机会出现“红眼现象”,但是这个细小的技术问题好像都不被消费者所重视。由于数码相机本身的像素很高,成像效果很好,很清晰,就更突显出人眼部的红色来,让人觉得很不舒服。
而后,我找到中关村的索尼旗舰店去咨询才知道,现在的T系列中出现问题的机型正在回收返厂,得知我的那款相机也出现“红眼现象”,他们主动提出了可以免费返厂维修。
尽管此次购买的索尼产品出现了小小的技术故障,但是经销商热情的服务,礼貌的讲解还是让我觉得对于大件商品还是要去正规商场的国际知名品牌专柜购买,一但出现问题也会及时得到维修。更重要的是,大品牌厂商不会回避自己的产品出现问题这个事实,而且还会主动提出回收问题产品,及时地解决问题,及时地挽回该品牌在市场上的不良影响。
在此次索尼T系列数码相机“红眼事件”发生后,我对于数码产品有了一些表层上的购买认识。在购买商品前,要上网及时了解所要购买产品的性价比,并且要与所中意的品牌之外的国内外品牌做比较, 像我所购买的索尼T系列产品之一的数码相机就是在购买前的准备工作中出现了漏洞,没有发现在此前的T系列产品中就有这种“红眼情况”的发生,给我的日常生活带来了不便。一位业内人士告诉我:“现在的数码相机大都有防红眼功能,这种模式的工作方式是在真正闪光照明之前,预先进行功率非常小的闪光即“预闪”,这较弱的光线会使我们的虹膜关闭一段时间,在这段时间中进行真正的闪光,就不会有红眼现象了。”如果数码相机在手动时调到“红眼减弱”状态后,仍然有红眼现象,那么就是产品本身有问题了。
并不是所有索尼T系列数码相机中的产品都有上述现象。索尼专营店的工作人员对我说:“真希望顾客发现问题后能及时维修,而按照我们中国人的思维来讲,没有大毛病的东西能用就用了,去修不值得。”
不管是国内还是国外的产品,有了质量问题一定要及时与厂家和销售商联系,多沟通,这样才能使我们消费者在享受应有的权利的同时,也尽到自己的义务,使我们在体验高科技给带来多方面便利的同时,也要发挥消费者的主观能动性,及时反馈给厂家、经销商关于其产品的不足之处,以便厂家能够在最短时间内把产品的质量提升上去。