为深入学习、贯彻十六届六中全会精神,响应党中央构建和谐社会的伟大号召,促进国家质量战略和名牌战略的深入实施,大力提高我国整体质量水平和企业创新能力,全面推动经济社会的协调健康发展,结合“全国主要消费品质量维权状况调查”活动,中国质量万里行促进会于11月7日在北京渔阳饭店举办“质量、消费维权与和谐社会研讨会”。
研讨会上,中国质量万里行促进会发布了《全国主要消费品质量维权状况调查报告》。调查结果显示,在2006年首期展开的手机、家电、汽车三类消费品调查中,消费者对手机、家电、汽车三类消费品的质量水平综合评价较高,消费者平均满意率达到80%。其中家电产品质量的满意率最高,达到85.7%,其次为手机83.71%,汽车70.44%。调查结果同时显示,大多数消费者对中国名牌产品的满意度在各类消费品中都是最高的。
国家质检总局法规司司长刘兆彬在研讨会上指出:国家《质量振兴纲要》颁布十周年以来,我国消费领域产品的整体质量水平有了很大的提高,此次消费品调查中名牌产品实物质量和服务质量的消费者满意度最高,彰显出较强的名牌示范效应。
研讨会上,有关专家、学者和企业界代表还就如何创新消费维权机制,营造新的消费环境,实现消费和谐,保障消费者权益,从而构建和谐社会等议题展开了广泛的研讨。