9月18日,经商务部批准,中国家用电器维修协会(下称协会)负责组织起草的《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》(下称平板电视规范)行业标准编制工作全面启动。
一、平板电视安装和维修服务技术滞后
近年来,平板电视产品的性能和质量不断提高,价格逐渐下降,市场发展迅猛。据有关部门预计,今年全国平板电视销量有望超过500万台,市场增长率有望超过160%。
平板电视的新技术和新产品不断出现,对安装和维修服务提出了新的技术要求,原有电视“三包”规定条款中的部分内容无法直接应用于平板电视。平板电视安装和维修服务行业缺乏行业通行、企业认可、顾客明了的与安装和维修服务有关的技术指标要求,及操作技术规程,造成平板电视安装和维修服务企业的技术水平和质量参差不齐,难以统一评测,用户对平板电视安装和维修服务满意度整体不 高。应该说,平板电视安装和维修服务技术滞后,已成为制约平板电视行业发展的瓶颈之一。商务部对我国平板电视安装和维修服务行业标准的编制工作十分重视。
二、国内外知名平板电视企业积极参加
据协会副秘书长郭赤兵介绍,协会出任平板电视规范编制组组长单位,由创维、松下出任副组长单位,海信、康佳、索尼任成员单位共同起草平板电视规范,其内容主要涉及评测指标、工作规程、质量监管、保障条件、试验数据、评测方法等。
该标准将以创维等领先企业的现有服务标准为主要蓝本,在广泛征求行业内企业与广大消费者意见后出台,成为平板电视安装的统一行业标准。
平板电视规范起草工作明年三季度完成,四季度审定。