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数码相机维修标准不统一

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  海南经济报讯 同一个数码相机,同一故障记者在海口四个维修点进行维修时,却被检测出了四种不同的结果,要收三种不同的维修价格,面对这一结果不得不让人产生质疑。

  同一相机被检测出四种不同的毛病

  8月8日,记者拿着一个曝光过度的数码相机到海口明珠广场东门一数码相机维修点进行维修。提到数码相机曝光过度时,对方看都没看就告诉记者,是CCD程像坏了,需要重新换一个零件,总共是350元。在海秀东路DC城一楼,在标有三星数码相机维修专柜里,这里的检测结果与前一位师傅截然不同,对方接过相机查看了一下对记者说,该相机镜头线路已经坏了,如果要维修至少450元。

  记者又来到了该商场另一数码维修专柜,令记者感到意外的是,这次的检测结果与前两次的又不同。一个年轻的小伙子查看相机后检测得出相机之所以曝光过度最主要问题出在镜头和传感器上,在维修价格上和前几位商家一样都是一口价,200元。而在望海楼一楼国泰摄影器材技术服务中心,工作人员却告诉记者,相机主要问题出现在镜头的光圈上及CCD上,维修费最低200元。记者转了一圈,自己也被搞晕了头,到底该相信谁,哪一家的检测结果才是准确的!而之前该相机曾拿到一维修点检测,维修费最高达800元。记者了解目前该相机的市场价不过是2000多元左右。

  数码相机维修随意定价

  在采访中,维修工告诉记者,搞数码相机维修这一行并不需要任何证件,只要自己认为技术学到了,就可以出师了。

  一业内人士透露,目前很多数码相机维修工都是“半桶水”的水平,特别是街头的一些维修点,检测不出问题就要求消费者更换零件,相机修了几千块钱还是修不好。此外,数码相机维修费的随意性很大,可根据不同的顾客进行不同的收费报价,如果是懂行报价要低点,对于完全不懂行的人价格就随便报了,只要价格不要高得太离谱,顾客还是可以接受的。很多人都认为数码相机是高科技产品,维修起来有一定难度,成本高,维修费高那也是理所当然的事。数码相机维修这一行有着高额的利润,仅是更换电池都有丰厚的利润。目前许多挂着“特约维修店”其实都是外包服务商或是加盟维修点,并不是厂家直属的维修机构,仅是合作关系。因此同一种故障在这种维修店里要比普通的维修店的价格要高出许多。

  物价局暂无定价

  同一个相机,同一故障,维修费最高竟悬殊600元,物价部门是否对数码相机维修费做出相关的规定呢?记者拨通了海口市物价局的电话,工作人员的解释是数码相机的维修费全凭市场上说的算,物价局对此并没有做过定价。维修费竟比其它地方高达好几百元,消费者是否可以对乱收费或消费欺诈对其进行投诉呢?海口市消协的有关人员告诉记者,数码相机维修缺乏一个统一的收费标准,消费者有投诉的权力,但却不好维权。

作者:王素娟 来源:海南经济报 发布时间:2006年08月11日
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