本书结合汽车行业的特点和顾客的特殊要求，归纳总结了多方面的可操作性实践内容，给学习者和应用者提供启发和帮助。力求体现实用性、有效性和可操作性。指导企业尽快建立、完善质量管理体系，并保持其有效运行，以达到提高全员素质、效率和绩效的目的。本书通过8章的详细叙述，突出了ISO/TS16949:2002标准实用教程的符合性、实用性、可操作性的特点。解决了广大汽车行业读者及其它人员在阅读、理解、分析及实施该标准，以及编制质量管理体系文件时所遇到的难题。力求将标准要求与企业的实际情况相结合，以便为汽车行业广大读者及相关人员在贯彻、实施ISO/TS16949:2002标准开辟一条捷径。更好地为我国汽车行业快速发展，提高企业整体管理水平及全员素质提供帮助。