怎样才能达到既参照了GB/T 1.1的规定,又有企业自身特色的企业标准的要求呢?
经过我们编写组对许多企业的调查来看,企业希望获得一些参考资料,是可以理解的。他们并不是为了“克隆”,只是不必做那么多本来可以“资源共享”的重复性劳动。试想,如果为了体现企业个性,一切都由企业自己从头到尾,由初级到高级,刻意“自给自足”,这值得称赞吗?在信息社会的今天,岂不是历史倒退了吗?因此,能够结合企业实际,提供一部分可供企业标准化工作人员参考的企业标准编写的案例,是非常必要和及时的。
通过对“企业标准化良好行为”部分试点单位和一些标准化搞得较好的企业的调查和各类企业标准的搜集,我们从中选出部分相对较好的标准,经过参考、提炼、整合、修改、规范、编写、修订,编辑出一套一般企业可以参考使用的企业标准案例,以适应企业标准体系在全国普遍推行的形势,为企业标准体系的推广应用做些实实在在的服务和贡献。这套标准可能对一些过去没有搞过企业标准体系的单位会起到ABC入门作用,也可能对已经建立标准体系或已经通过外部确认的企业,在持续改进方面带来一定的参考,这正是本书的期望。当然,这套企业标准案例并不妨碍更好、更新、更适应企业需要的其他企业标准示例的产生,并十分愿意做优秀的新标准的垫脚石。
需要说明的是.本书所举企业标准案例,仅在企业标准的格式上进行“示范”,在内容上予以“启示”或“提示”。只是在编写过程中提供参考。究竟采用什么形式还必须是企业自己说了算,绝对不能直接以本书案例作为生产管理、技术管理、经营管理的依据。特别是技术标准要求的数据更不可以直接采用。各企业应按照各自实际编写出具有自身特色的企业标准,那才是生产管理、技术管理、经营管理的真正依据。
为方便读者对书中所举案例的查寻,案例排列先后顺序为:技术标准是以GB/T15497《企业标准体系 技术标准体系》第7章~第23章所提供的17个主要素先后顺序为准;管理标准是以GB/T 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》第7章中7.1~7.1 8所提供的18个主要素先后顺序为准;工作标准是以GB/T 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》第8章中8.1所提供的决策层、管理层和操作人员的先后顺序为准。所举案例没有考虑行业的区分,因此某一类别标准可能会举出一种行业或几种行业不同的案例。对不同企业,无论是机械制造、加工维修,还是交通、服务、酒店、旅游、咨询等,也不论其产品是硬件、软件、流程性材料还是服务,均可从中得到启发和参考。
附: 目录
第一章 企业标准体系表编写参考
第二章 技术标准编写参考
第三章 管理标准编写参考
第四章 工作标准编写参考
附录 企业标准体系理论探讨