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    1. 厂商:机械工业出版社
      品牌:应可福
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      全书共15章,内容包括:质量管理总论、ISO9000族标准、质量审核与质量改进、质量认证、全面质量管理、新产品开发设计过程中的质量管理、产品制造过程中的质量管理、顾客满意度、质量控制、质量检验、质量经济分析、产品可靠性与安全性、服务质量管理、质量监督和质量责任、质量管理的发展等。本书为普通高等院校规划教材,力求做到理论的阐述深入浅出,方法的描述浅显易懂,所举实例详尽具体,以便学习操作。本书可作为普通高等院校本专科管理类专业及相关专业教材,也可作为社会各类培训教材,以及企事业单位质量管理工作者的阅读资料。
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