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理论、技术和实例的结合是本书的显著特点。本书的重点是使用度量，而不只是描述度量。除详细讲述基本问题和技术，包括软件度量、软件可靠性模型和程序复杂性的模型和分析外，还讨论了诸如过程中度量、缺陷排除有效性、顾客满意度等问题。
书中有众多活生生的例子，其中许多来自作者的经历，他曾是荣获Baldrige奖的1BMAS／400系统软件质量活动的中心人物。这些例子向你展示怎样把理论和技术用于工作中。此书还包括来自惠普、摩托罗拉和NASA软件工程实验室这些著名计算机公司的例子。 理论、技术和实例的出色平衡，使此书成为关于软件开发中最重要问题之一的高度指导性的和实用的著作。
作者简介 StephenH．Kan博士，ASQC资格认证的质量工程师和资格认证可靠性工程师，是AS／400产品开发中质量管理过程的过程经理。从1988年AS／400的最初发布版本起，他就已经成为其软件系统的软件质量活动的中心人物。
