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质量管理和质量保证-TQM与ISO 9000族标准

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    全书共16章,主要内容包括:夺取产品质量翻身战役的全面胜利、质量管理和质量保证术语标准、全面质量管理原理、全面质量管理的任务和内容、全面质量管理的常用方法、质量检验、ISO 9000族标准分析和应用、质量管理和质量体系要素、质量体系的经济性分析、质量体系的建立和实施运行、质量体系文件的编制、质量保证模式、质量认证、质量改进、产品质量法律制度和企业各级人员的质量责任。书中附有ISO 9001:1994、ISO 9004-1:1994,可供参考的某国C公司的质量手册、程序文件,以及介绍质量管理的新学说-质量工程概论等。
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