“卓越绩效模式”是当今世界上众多国家和地区已经采用的、被证明行之有效的前沿的组织绩效管理方式。本书涵盖了实施卓越绩效模式的全部知识：
　　◆介绍了卓越绩效模式的产生背景、核心价值观和概念、卓越绩效准则的结构及特点，
　　◆详细解释了准则的所有类目和条目，分析了所有条目之间的联系，列举了达到准则要求的有效做法，以及达不到准则要求可能产生的不良后果，
　　◆概述了组织如何进行自我评价，如何撰写自评报告，详细说明了评分要求和评审过程，澄清了以往对评分要求模糊不清的认识。
　　本书适合于实施卓越绩效模式的各类组织，准备申请全国质量管理奖和地方质量奖的各类企业；按照卓越绩效准则进行自我评价的企业：质量奖评审员，卓越绩效模式的咨询人员，从事质量管理和经营管理的专业人土。