1.本书所列出的产品品牌都是2003年中国家庭保有量排在前几位的产品品牌，其他较小的品牌不在调查之列。2.图中分数是用户按照100分制作出的评价，分数越高，代表用户的评价越高。3.图中分数采用四舍五入方式处理。如78.64和79.31都用79表示。因此，在图中一样的分数，实际上是有差别的，排在前面的品牌分数略高于排在后面的品牌分数。4.本书中“用户满意度”是最综合的指标，它是依据其他所有指标计算出来的。如果您对产品没有特殊的要求，可以参考该指标采购。5.如果您对产品有特殊的要求，可以查阅各个品牌其他指标的得分。为了方便读者使用，给用户更加直观的感觉，本书主要用图表的形式将各产品品牌的用户满意度展示给大家。