嵇国光先生1983年开始从事全面质量管理（TQM）工作，1986年起担任某国营大企业企管办主任，1990～1994年在某局从事推行TQM现代化管理和生产现场管理工作，1995年起专业从事ISO9000/ISO14000和QS9000标准等管理体系咨询、认证工作。1995～2001年6月底，经其成功咨询的企业已达121家。起先后编著出版了三本企业管理教程，并在省级以上刊物上发表论文62篇。
　　
　　自1995年起，嵇国光先生在专业从事ISO9000质量管理体系认证咨询过程中，一直使用本教程，曾先后修订5次。每次修订都吸收了一些好的实践经验和成果，使本教程内容越来越丰富，越来越系统，越来越实用。
　　
　　适用本教程时，可根据培训课时、企业实际和特点进行删减。