本书为所有相关方提供标准理解趋于一致的基础；为应用组织提供实施方法的指导性建议。
　　
　　本书共由五章构成，包括：2000版GB/T 19000族标准总体构成概述；八项原则与质量管理体系基础；GB/T 19001-2000标准剖析及应用指南；GB/T 19001-2000要求的QMS审核要点；符合2000版GB/T 19001要求的文件化体系及手册示例 。
　　
　　本书可作为GB/T19000族标准体系咨询机构咨询师、认证机构审核员、实施GB/T19000族标准体系的组织、国家有关部门机构等人员的工作参考书。也可作为内审员和外审员培训的参考教材。