为更好地学习、宣传、贯彻有关质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的标准，中国标准化协会组织有关人员编辑出这本《GB/T 19000/24000/28000国家标准百问百答》。编者从企业各级管理干部对上述三个标准尚不甚理解的角度出发，提出一些在管理现场经常可能遇到的或感到困惑的问题，并针对这些问题给予由浅入深的解释和回答。
　　
　　本书是宣传质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系知识的普及本，具有较强的实用性。可供各企业、事业、制造业、服务业的管理者在实践应用中作参考，适用于组织的最高领导层、中层管理人员及车间、班组领导或骨干学习使用。