信用卡投诉已成为投诉最集中领域
据上海银监局的一项数据显示，2010年该局受理各类信访事项3906件，金融消费者与金融机构服务纠纷类信访事项占信访总量的83%，其中信用卡投诉已成为投诉最为集中的领域。6家在沪持牌信用卡中心的投诉占比13.51%，较2009年上升2.23个百分点。
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