质量提升必须“以人为本”

　　质量安全既是经济问题，又是政治问题。只有通过组织内外人员进行技能大练兵活动，才能夯实基层质量工作的基础，达到“内强素质、外促保障”的进取状态，有效消除质量隐患和问题回潮。

　　从近几年技能大练兵活动实践来看，检验检疫技能大练兵活动不能闭门造车，的确需要要邀请企业、行业代表互动，要把业务人员下到企业与企业人员对监管措施共同落实、共同验证。

　　产品质量形成有其自己的规律，有一个从产生、形成和实现的过程，是由一个个环节、一个个工序累积形成，是全过程实现的结果。工作质量的形成也有自己的规律。技能大练兵活动应该遵循和按照产品（工作）质量形成规律来设计和实施，要有专人负责并作为专项事宜来处理，最好的模式就是实施“项目管理”，即从活动“发动—实施—回头看—总结”的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价。江苏检验检疫局两年一次的技能大比武每次均取得了成功，营造了“以赛促学、以赛促练、以赛促改”的好风气，得益于每个专业比赛项目均成立了竞赛组，并以不断优化的“项目管理”模式操作项目实施。

　　检验检疫的质量风险来自于产品、工作、队伍等多个方面，但在不同地区、不同时期的质量风险主要矛盾、次要矛盾是不同的。就目前来说，质量风险关注的重点是经常发现或出现质量问题的产品、企业、业务、环节，应该将这些重点产品、重点企业、重点业务、重点环节树立为“风向标”、“示范园”导引技能大练兵活动，让技能大练兵活动形成一种声势强大的“质量提升冲击波”，实现以点带面、从量的普及到质的飞跃的活动目标。出口生姜因连续检出六六六残留被日方暂停进口后，经分析风险主要是采抽样环节不规范，针对这一突出问题，江苏检验检疫局连续二次将“食品采抽样”树立为技能大比武的“风向标”，引导基层检验检疫部门和企业形成良好的采抽样习惯。从检验检疫对企业、产品的监管的实践来看：企业日常生产过程中发生的质量问题完全由于技术或设备因素引起的比较少，大量经常性的质量问题都往往是由于麻痹大意，或责任心不强，或违反工艺操作规程和规范等所致。针对这一情况，常熟检验检疫局把部分情况突出的企业作为开展职工技能大练兵活动的重点企业，将全流程操作作为大练兵项目，有效强化了企业员工按工艺操作和按规范操作工作习惯，克服了生产环节中存在的经常性质量问题。

　　质量是永恒的主题，质量工作任重道远。技能大练兵活动是质量提升活动的重要举措之一，对基层质量工作有着检验展示、选拔激励、引领示范、促进提升的作用，技能竞赛仅仅是一种比较常用的形式。本着开放性、应用性和长效性的原则，要加大内外技能实训基地的建设，通过创新及与其他部门、企业的互动，形成基层质量工作的大质量工作机制，以期形成明显的质量推动效应。

　　（作者单位：常熟检验检疫局）