警惕技术欺诈 蒙骗消费者

　　一件进货价800元的瓷器竟标出23万元天价，这是发生在南宁陶瓷展销会上的怪事。在海口，一个标价18万元的“开光乌金碗”最后以1万元成交，买碗的千万别以为捡了个“大皮夹”，其实你又被“忽悠”了，这只碗价值不足千元。

　　经销商何以底气十足的将价值数百元的瓷器喊出几十万元的卖价？就是欺负绝大多数消费者不懂行、不识货。据业内知情人披露，这些身穿“天价服饰”的陶瓷都是普通甚至劣质瓷器，经销商的惯用伎俩有二：一是用没有名气的杂牌瓷冒充景德镇瓷，身价自然不菲；二是从景德镇低价大量购进变形、开裂、“长疱”的等外品，也就是行家们所说的“废瓷”，然后实施修补、打磨、上釉等工艺，摇身一变成了“高档精品”，这些经过精心包装“打扮”的所谓景德镇名瓷，保存不了几个月就会原形毕露。

　　笔者给这种商业欺骗行为取了个名叫做“技术欺诈”，其鲜明特点就是利用消费者缺乏专业技术，难于辨别真假好坏，从中牟取暴利。笔者记得10多年前去深圳出差，朋友传授经验，在深圳购物一定要“拦腰砍一半”。现在看来，这经验早就不适用了，你瞧，15万元的一只陶瓷碗最后降至1万元，这价已经砍到了“脚板底”，可商家仍然收获着9000多元的暴利，实在叫人瞠目结舌。

　　观察，“技术欺诈”主要发生在瓷器、钱币和古玩市场。去那里走一走就会发现，那些打扮成古色古香的“老古董”个个身价不凡，你若询问为何价格奇贵奇高？商家会绘声绘色地告诉你，这些“古董”如何具有珍藏价值和升值能力，听得众外行云里雾里，丈二和尚摸不着头脑。你若真买，十有八九被糊弄了，多掏了许多银子。

　　“技术欺诈”同样是商业欺诈行为，构成了对消费者权益的严重侵害。防范“技术欺诈”主要靠消费者提高警惕，不“自投罗网”？当然是对的。可瓷器、古玩之类的商品文化和技术含量较高，需要专门的鉴别知识，一般消费者不具备这种能力，很显然消费者自我防线是非常脆弱的，很难逃脱“技术欺诈”设置的“陷阱”。

　　因此，打击“技术欺诈”主要靠政府管理部门强化市场督察，规范商业营销行为。现在市场上有一种现象令人担忧，瓷器、古玩等商品的定价没人管，成了商家的“自由裁量权”，可以毫无限制的随意标价。或许政府管理部门这么想，标价是商家的权力，消费者可以讨价还价。这就错了，商家可以将价格适当标高，但不能离谱，标价过于离奇，商品与价值严重背离，同样是侵权行为。将几百元的陶瓷标成几十万元的天价，有关部门不能视而不见，见而不管，需要对这些物品进行技术和价值鉴定，根据进货发票，规定合理的标价范围。防范和打击“技术欺诈”尚需各方通力合作。比如为展销会提供场馆的部门，不能只管出租场地，收取门票，还需要配合政府相关职能部门对商品标价进行整顿、清理，以防消费者吃亏上当。