福建仙游：“贡品轩”的质量张力

　　2010年12月，古典家具行业使用“白皮料”现象遭消费者投诉，古典家具行业一阵低迷。对此，福建省有关部门组织和部署了古典家具行业专项整治。在福建省质量技术监督局历年抽检公示合格名单中，我们却一次次看到一家企业——福建省仙游县贡品轩古典家具有限公司，并成为当地政府向外推荐的优秀品牌之一。福建省仙游县贡品轩古典家具有限公司凭什么坐上质量可靠的“交椅”呢？是质量的张力！

　　12月19日，一份来自福建省质检院的关于福建省仙游县贡品轩古典家具有限公司抽检报告，再次验证“贡品轩”公司的家具质量达标。虽然这一结果已在意料之中，但是权威机构关于古典家具的检测结果继续证明了贡品轩公司在仿古家具行业行业的质量龙头地位，同时也让社会上一些流言蜚语不攻自破。到底是什么质量张力让“贡品轩”成了仿古家具行业中脱颖而出，被广大藏友所收藏？在我国著名的古典家具之都——福建省仙游县“贡品轩”的生产基地我们得到了答案。

　　质量张力之一：锐意传承千年文化

　　据史书记载，莆田的木雕工艺已有上千年的历史。早在宋元时期，随着妈祖信仰文化的流传，莆田的神像雕刻发展迅速，当时民间涌现了许多的雕刻艺人，并出现了梅妃采苹、陈文龙神像等出色的作品。清朝中晚期的莆田名匠廖熙、廖永共同合作的木雕关公像获巴拿马万国博览会金奖，从而奠定了莆田木雕的风格。

　　“贡品轩”轩主林福星正是出身于这样的艺术环境中。从1984年介入木雕行业开始，他带领团队在传统仙游古典家具制作特点的基础上融入其他流派风格，创造出具有大家之范的“仙作”古典家具，并在“仙作”古典家具的发展和创新上打上了“贡品轩”烙印。其中福建三明的圆通禅寺寺庙祭祀家具、福建泉州承天寺的列明式家具等诸多寺庙定制家具以精湛的技艺和部分因地制宜的灵活给不少朝拜者留下了隽永的记忆。

　　一位寺庙当家说的好，“贡品轩”的作品上有两种“味道”，那是中国传统的一种韵味和时代的潮味。

　　质量张力之二：倡导“贡品轩”管控模式

　　传统的古典家具生产是以“人”为核心，讲究雕刻者的艺术鉴赏力和雕工。但是由于不少人才的个性和个人喜好导致目标产品和设计存在差异。而林福星却在古典家具行业创造性的提出了“贡品轩”管控模式，将创作者的艺术灵感和标准生产有机结合，从而保证了作品的艺术性、收藏性。

　　以近期市场上流传着古典家具掺“白边”为例，“贡品轩”管控模式中采取五道工序祛除“白边”深受业界认同。在选料时，贡品轩对原木进行等级筛选，细分大料和小料，分别处理；在开料时贡品轩采取取芯材、裁边料的工序；而刨料时由专业技师用钢刀进行刮磨，并不惜代价祛除“白边”；同时贡品轩将除“白边”延展到制作工序，技师在制作家具时一旦发现有“涉白”就立即用手中的雕刀剔除；在打磨工序中，贡品轩还添加了找“白边”的环节，一旦发现前四道工序的“漏网之鱼”，就立即磨去。

　　目前，贡品轩古典家具有限公司已成功建立从用料采购到产品交付的全过程质量把控体系，建立、健全了三级质量管理与考核体系和质量责任跟踪追究制度，形成了一整套严格的质量内控办法。

　　在质量创新上，贡品轩出台了多种优惠政策，制定了行之有效的奖励制度，采用多种途径灵活引进人才，先后重金聘请了一批技艺精湛工匠和各类技术、管理人才，成立了技术开发中心。

　　在产品选材上，公司注重选购明清时期所用的名木，并根据当时的年代色彩，家具造型、款式、类别选择其适用的材种。

　　在产品工艺上，公司注重产品形态的优美，讲究线条的流畅、整体比例的均衡，出厂的每件工艺品，除工艺精湛，榫卯结构、其细部的雕刻深浅和艺术手法，均合乎传统家具的风格。

　　在生产上，公司成立了以总经理林福星为首的专家组成的“产品评审委员会”全程导入产品“零缺陷”生产理念。生产过程必须具有产品标准：图纸（大图、分件图）、用料明细表以及产品模板。并对生产过程中的工艺难度大、质量较易波动或问题较多的工序按等级设置成重要程序和特殊程序，在生产设备监视上配备具有足够准确度的监视和测量设备，能够对产品的工艺参数进行有效的监控……同时，公司采取全员全过程的质量管理和控制原则；由公司品管部全面负责公司的质量管理工作，下设质量管理科和质量检验科。质管科负责公司质量管理制度的制定、实施、质检记录和产品市场质量反馈的归纳和分析，并据此进行质量管理对策的制订和实施。质检科负责车间生产现场的日常质量巡视和产品检验环节的检验工作，共设有原材料入库、木材开料、木工白坯、雕刻、刮磨、磨光、擦漆至成品入库八大检验环节，并填报和编制相应的检验记录和质检报表，生产过程中的其他环节则采用明确交接责任、下道工序检验上道工序的方针。

　　质量张力之三：参与制标立足市场前沿

　　2005年，对于仙游古典家具行业来说是兴起一年，当时“贡品轩”已意识到了要想在竞争激烈的市场占有一席之地，企业必须先行一步。于是，林福星想到了最有效的“武器”——参与制定标准。只有掌握了标准，自己的产品才能立足于市场前沿，企业的科技创新才能明确目标，才能充满活力。于是从2005年开始，企业在林福星的领导下就积极参与到行业内相关国家标准和地方标准的起草和审定。2005年，林福星成功当选为中国民间文艺家协会明清家具艺术专业委员会副主任，并于2007年成功参与了福建省《古典工艺家具》（DB35/741——2007）地方标准的起草和制定。林福星笑言，谁拥有了标准，谁就拥有了在市场冲锋陷阵的利器，正是所谓的一流企业卖标准。贡品轩在主动参与标准制定的过程中，没有忘记给整个仙游的古典家具行业进行标准的推介与引导。为帮助行业升级，在2007年，贡品轩联合三福企业、大家之家企业将国家有关部门、行业协会的相关标准制定者、专家学者们请到仙游，为古典家具企业家宣传贯彻《古典工艺家具》标准。

　　质量张力之四：品牌化运作传统工艺

　　林福星深谙，红木古典家具中的文化传承成为红木家具行业的生命所在。为此，“贡品轩”付诸于实践，公司花巨资组建一支由行业资深设计人员组成的团队，并导入ECO睿筑生态级设计体系。经过数年的发展，公司成功将中华元素融入进家具主流时尚。

　　漫步“贡品轩”古典家具艺术馆展厅，尽看到生产出的明清式紫檀、黄花梨等世界名贵木材打造的家具，各式各样的产品造型简洁、气质脱俗；圈椅的椅背、搭脑、扶手，画桌的腿子、杖子、牙板之间比例协调，表现出一种大气的古典之美。

　　除了工艺上走特色之路外，“贡品轩”在服务上力求体现“贡品轩服务”特色。

　　对此，公司始终不渝地重视收集经销商及广大消费者对产品的反馈信息。及时沟通并采取措施，从而使产品质量及品牌的知名度不断提高。为了更好地服务消费者，公司在成都、济南、福建、大连等地分别设立了品牌旗舰专卖店。公司奉行“企业增值源于信誉增值，信誉增值源于产品增值”的理念，发展坚实稳固。

　　为了体现服务市场的特色，公司还设立了市场服务中心和售后服务部，并在各重要产品营销市、区设立办事处，建立了一整套完善的服务体系和服务标准，实行直分销相结合，强化网络及渠道建设，形成了公司员工、经销商及广大消费者均为品牌建设而努力的良好氛围，从而使公司品牌及企业形象不断得到新的提升，贡品轩古典品牌的知名度、美誉度也越来越受到社会和广大消费者的重视和青睐。

　　经过20多年的发展，贡品轩古典家具有限公司从一家单一的古典家具制造企业发展成为我国古典家具行业重要的文化研究和传播的重点家具企业。2006年，贡品轩牌（桌案类）古典家具荣获福建省名牌产品称号；2007年，公司制作的《千工拔步床》荣获第八届中国民间文艺山花奖，中央电视台三套、七套现场直播了此次颁奖活动，向全球展示了该作品；2007年11月，“贡品轩”荣获福建省著名商标；2008年5月林福星被授予福建省工艺美术大师称号；2010年，林福星还被认定为古典家具制作行业福建省非物质文化遗产项目传承人……

　　林福星说的好，仙游可以做世界上最好的古典家具，抓好产品本身的质量，提升产品的价值，提供贴心的售后服务，想客户之所想，热心公益，不忘带动行业发展，才是“贡品轩”的质量张力。