云南临沧：“三无”服务零差错

　　云南省临沧检验检疫局清水河办事处在对窗口建设和证单质量各个环节进行全面检查和整改完善的基础上，对主要和关键的检务环节制定了作业指导书，实施证单质量过程管理和目标管理，进一步加强和规范了检务工作。在临沧检验检疫局组织的两次检务工作质量专项检查和1次证单质量评比活动中，清水河办事处取得了证单质量“零差错”的好成绩。

　　全年无假日，全天16小时无间歇值班，正常工作时间以外预约不休息，这是清水河办事处在窗口公开的“三无”服务承诺。履行这一“三无”承诺，对于人手充足的部门来讲都能做到，但对于仅有6名干部职工、又有6个值班点的清水河办事处来讲，就需有不平凡的付出。在确保窗口工作正常运转的同时，清水河办事处还把服务工作从窗口内延伸到窗口外，组织召开了境外替代种植“检企”座谈会，探索了“境外预检+口岸验放+后续监管”的监管模式，在提升企业自检自控能力和意识的同时，也促进了替代种植产业的发展。