苏州马可尼：强化管理确保持久发展

苏州马可尼制衣有限公司总经理助理 崔斐斐

　　苏州马可尼制衣有限公司是日本东京马可尼集团的子公司，企业以生产各类中高档时装为主，年产量150万件，年销售1.5亿元人民币，产品全部出口到日本、欧美等国家和地区。公司通过了ISO9001质量体系认证，荣获省级A类企业、江苏省出入境检验检疫协会团体会员单位、江苏省出入境检验检疫颁发的“江苏省出口工业产品一类企业”证书。

　　服装企业要真正使产品质量有所提升，就必须在生产各环节有效地推行品质控制。为此，公司首先做到根据交货期，安排详细生产计划，协调面辅料采购控制，严格控制裁剪、缝纫、检验、后整、包装等环节，监督各生产班组严格依据质量控制程序进行生产。公司还加强了生产前期环节的检验力度，尽早在生产初期发现问题的根源，并找出解决的办法立即改进，保证成品的品质和交期。

　　多年的服装生产经验让我们深刻认识到，生产环节的前期预防准备工作是服装品质保证的关键，质量控制必须在源头抓起，否则将造成难以估算的损失。公司在物料采购前就制定详细的产品规格标准和工艺要求，同时注重面料与辅料采购的相互配合，在进行面辅料的检验时，严格把关，严禁不合格面辅料流入生产线。加强对工人的培训，充分发挥工人的工作能力。在生产线的操作过程中，除了确保每个工序达到品质要求外，还考虑整条生产线的组合平衡，务求在最短时间以最少人力、物力来完成所需产量，尽量做到少返工、无报废品、流水快。

　　公司在提升产品质量的同时，坚持“以人为本”的管理理念。公司采用的品质管理态度是尊重每一个人，只有每一个人都被视为公司的一分子，得到各阶层员工的认同，他们的成就得到赏识，工人的工作才能充满热情，干劲十足；同时，适当地接纳工人的建议，让工人的智慧、技能获得发挥。为达到“质量提升”的目的，公司特别关注随时吸纳先进的管理理念，不断改进完善质量管理体系，并将这些新的理念灌输给企业的员工，达到全面提升企业素质、保证产品质量的持久稳定、企业得到更大发展的目的。

　　在狠抓质量管理、提升产品质量的过程中，公司的业务得到了长足的发展，公司获得了国外多家高档时装品牌公司和商社的青睐：MAX&MARA、BURBERRY、COS、三陽商社、WORLD等均是我们的长期合作伙伴。今年，公司的客户满意度调查显示，客户满意度同比有明显提高。凭借良好的产品质量和信誉，公司新增不少新的国外高端客户：“MAX&MARA”伊藤忠商社、阿玛尼等。

　　企业发展靠的是质量的积累，没有坚强的质量保证，企业就无从发展。质量是企业的生命线，质量提升是企业赢得市场的根本保证。公司将秉承“以人为本、全程控制、确保产品和服务质量，赢得客户满意”的管理理念，发挥各部门的领导作用，创造全员参与的工作氛围，严密控制、规范运作ISO9001质量管理体系，遵守法律法规，信守顾客承诺。(徐志红 整理)