近日,山东省《美容美发业服务质量规范》地方标准获山东省质量技术监督局批准发布,自2006年5月1日起实施。
美容美发服务是广大消费者日常生活的重要组成部分。但由于全行业市场化程度高、竞争激烈,存在着盲目发展、经营行为不规范、市场秩序较乱、行业发展缺乏科学引导等问题。而且这些问题已经影响到行业的健康有序发展。
山东省的这一地方标准,规定了美容、美发业的术语定义、基本要求、星级划分及条件、服务质量责任、服务质量监督和星级评定。《规范》对平时最容易引起争议的长短发有了明确的定义,规定了不同星级美容美发店所应具备的规模、装潢、设施设备、技术人员数量和比例。
该标准只适用于正式营业的美容、美发企业、美容美发综合服务企业,不适用于医疗美容行业。