大连獐子岛渔业公司信息化建设纪实

　　最近，大连獐子岛渔业集团股份有限公司（以下简称獐子岛渔业）副总裁蔡建军喜上眉梢。

　　原来，和很多企业不同，獐子岛渔业的信息化建设打破了常规思路，没有走先引入ERP（企业资源计划）系统之后再关注并实施BI（商业智能）系统的老路。而是采用逆时针策略，从BI起步倒着梳理业务流程，看似冒险不小的做法，却取得了意想不到的效果。“过去，财务中心业绩汇总需要3小时，还不包括前期的处理工作，但是上BI和ERP之后只需要3秒钟。”蔡建军说。

　　供应链管理问题凸显

　　据了解，獐子岛渔业以养殖为核心，公司的管理人员都是养殖方面的专家。当企业快速发展后，旧的管理模式和思路就难以满足眼下企业管理的需求，管理问题突显。比如该管的事没人管，不重要的事情却有一堆人在管，流程梳理已刻不容缓。

　　供应链管理的问题则更为突出。“我们的供应链很长，市场在飞速扩张的同时，供应链管理问题显现出来。” 蔡建军介绍，大家在讨论供应商中的问题时，公司的管理者发现，使用的都是模糊语言。“可能是出了什么状况”、“或许怎么样”，很少用数字来说话，这导致高层管理者无法明确知道事情真相。而且随着供应链的日益复杂，供应链问题产销协调会已经难以解决。于是他们尝试着采用信息化的手段来解决。

　　先从BI入手

　　据介绍，其实公司在信息化建设之前，还没有选择供应商时，就已经想清楚了信息化的定位和做法。“我们开始组织规划獐子岛信息化系统时，有一个稍显大胆的设想就是从BI入手，从高层管理需求切入，而不是先解决业务流程问题。”蔡建军说。

　　该公司不采取传统的从ERP到BI的实施路线，而是ERP和BI一起实施，而且要从BI系统先切入，先解决高层决策的问题，也就是高层决策需要什么样的数据用BI模型固化下来。

　　“因为解决企业的流程问题其实就是一个流程梳理的过程，当用混乱的管理思路去梳理业务流程时，实际是乱中忙活，起不到应有的效果。”在蔡建军看来，还是要先理出一个系统思路，然后再去梳理具体的业务流程，这样才能解决獐子岛渔业面临的问题。

　　解决管理效率的问题首先提上了日程。“我问了高层管理者一个问题：你们的管理时间到底占整个日常工作时间的比例是多少？他们回答可能不到10%。”蔡建军说，他关心的是企业的运营效率，企业为什么在忙，是什么占用了大家的时间。从解决运行效率的角度考虑，公司第一想到的就是用商业智能来解决这个问题。

　　思路确定之后，公司开始慎重选型。经过长达4个月的合作伙伴的甄选，最终与用友公司形成了战略合作伙伴关系。商业智能采用了用友BQ产品，ERP采用了用友NC。用友BQ的易用性、高性价比，以及其平台的灵活性等优势使獐子岛渔业最终采纳了用友的方案。

　　让管理有据可查

　　“在BI系统的设计上，公司的目标很清楚，就是给公司的管理层用，而且不能让高层管理人员花很多时间去学习这个系统。”据介绍，用友BQ简单易用，其触摸式设计恰好满足了獐子岛渔业的需求。

　　为了让项目得以顺利实施，獐子岛渔业采用了严格的项目管理制度。整个项目一共分成3期，第一期建设都通过逐级化严格的时间管控，责任到人，责任到位去推动，整个系统上线的时候没有一天的时间差。

　　“另外，也要让最高管理层参与。最高管理层每两周向我汇报一次，每个月写一份报告，告诉这个项目整体规划是什么，现在进展状况如何，碰到问题如何去解决，所以在最高管理层的推动下，成绩有目共睹。”蔡建军说。

　　据介绍，BI系统给獐子岛渔业带来的变化有两方面。

　　首先，发现了企业运营中数据是否准确的问题。对于商业智能而言，数据的准确性至关重要，在这个项目实施之前，其实公司就在做数据处理，但它只是提供数据表现，没有提供流程表现，所以数据是无法回溯的。有了BI系统之后，让公司能够直接发现原始数据的问题，通过商业智能去发现而不是通过ERP系统。

　　其次，全面解决企业运营数据一致性问题。獐子岛渔业因为规划较大，每个月要开一次管理例会，分别从财务和销售两个口进行工作汇报。但财务和销售主管拿出来的数据永远也对不上。上了这套系统以后，所有的数据都实现一致，这样就可以让管理层确切知道企业运营的真实状况。