美国消费者产品安全委员会表示,惠普当前已收到了大约20例电池过热报告。其中两起报告发生在美国,其中一起还灼伤了消费者。该委员会称,惠普此次召回的锂电池全部在2005年1月初生产,并被应用于各款惠普与康柏笔记本电脑当中。消费者产品安全委员会称,受影响的笔记本电脑电池条形编码全部以“L3”开头。
据悉,惠普Pavilion系列dv1xxx和ze2xxx,惠普康柏nx48xx系列,康柏V2xxx和M2xxx系列笔记本电脑都使用了这些需要召回的电池。美国消费者产品安全委员会称,需召回的笔记本电脑电池全部在中国制造,该电池2005年1月至2005年12月期间在美国共售出了大约4100块,其中大部分与笔记本电脑一共销售。需召回电池的单独零售价格为100美元至300美元。
美国消费者产品安全委员会表示,消费者应立即停止使用条形编码以“L3”开头的笔记本电脑电池,并与惠普公司取得联系以核查该电池是否属召回之列。如果需要召回,惠普会免费为消费者更换电池。
当前,美国消费者可拨打888-202-4320电话,或登陆惠普电池更换项目网页www.hp.com/support/BatteryReplacement进行相关咨询的查询。