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探寻华硕磐石品质之源

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  作为全球领先的资讯、通讯与消费类电子产品解决方案提供商,华硕电脑一直视产品品质为安身立命之本,在每一个流程中时时强调品质管理与细节。数万名员工极力遵从华硕的“全面品质管理”程序,目的就是在成本控制与跟上市场进程的同时,严格保障为所有用户提供世界级的产品和服务品质。在耗费巨资的华硕产品品质测试实验室里,来自不同产品线的每款华硕笔记本都要经历上千项严苛测试,其庞杂而精密的程度,在整个业界都堪称顶级。

  在环境和压力测试环节,每台华硕笔记本要经受24小时无间断震动测试、预定高度重复坠落测试、大气压压力测试、标准强度撞击与扭力测试、LCD定点压力测试、极端温度与湿度测试等等,练就足以在任意恶劣环境下稳定运行的坚强定力。在耐耗性测试环节,需要继续经历键盘敲击测试、高强度转轴测试,以及长达300小时无间断烧机测试,逾越超长运行状态对机器稳定性的挑战。

  秉承着“绿色科技”的理念,华硕电脑不但于全球率先导入绿色制造,还开辟独具华硕特色的绿色设计思维,打造符合新时代环保原则的3C经典,为所有机型设定更多独家测试考验:华硕是全球惟一通过TCO”99认证的笔记本电脑厂商,遵照“绿色华硕”战略的核定准则,每台华硕笔记本必须从高于国际标准50%的EMI测试中顺利通关,严格保障用户在用机过程中免受电磁辐射伤害。时至今日,华硕郑重许下的LCD无亮点承诺仍是全球惟一。为此,所有华硕笔记本出厂前都要通过精确的ASUS Design Lab测试,以期提供最尊贵的视觉享受。

  始终将品质视为安身立命之本的华硕电脑,严格检视着每一道品质管理环节,当产品出现问题时,同样会在第一时间展开研发部门自省,向用户提供完满的解决方案。在今年第二季度的笔记本电脑产品质量国抽中,一台华硕K40AF(该型号为K40ES12AF-SL/21NDYXXB)笔记本由于电源适配器搭配性问题,导致出现从网络接口输出的微量杂讯略高的问题。华硕公司本着对消费者高度负责的精神,在第一时间迅即启动快速处理机制,为此前购买该型号笔记本的用户免费更换电源适配器。同时,华硕研发部门立即对该款产品进行认真测试和重新调试,经上海浦东新区质量技术监督局以及国家电子计算机质量监督检验中心按照国家有关要求进行国抽复查检验, 在7月30日出具合格报告。

  华硕公司有关负责人在接受记者采访时表示,保证消费者权益,提供高质量的产品与服务是华硕坚持的立业之本。经过上千项品质测试环节历练的产品品质,以及在品质管理和服务上的努力用心,展现出华硕为消费者提供品质最佳 3C 产品的信心与决心。在这样的可靠保障之下,消费者可以完全放心地选购华硕笔记本。未来华硕将继续在研发和制造环节精益求精,努力为用户提供更多优质的产品和服务。

作者:于普增 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年11月03日
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