行业窝里斗没有好结果

　　这些日子，国内一家知名乳企针对其竞争对手进行恶性营销的窝里斗事件，非常惹人关注。尽管这只是个别企业的行为，但其社会影响之恶劣，足以抹黑整个中国乳业，这无异于在经历诸多乱象之后形象几乎毁尽、现在正在谷底匍匐挣扎的中国乳业身上又狠踩了一脚。

　　如果说乳企们曾纷纷拜倒于三聚氰胺的魔裙之下是基于利益同谋心理的集体堕落，那么企业间使绊下套的窝里斗则是导源于利益独占要求的自我亵渎。在市场短期利益的驱使下，商业道德渐被无情抛弃，行业自律已变成一句空话。

　　更加可悲的是，行业窝里斗不只在乳业里有，我国不少行业都存在这种现象，而家电业行业早就是人们熟知的典型标本了。制造商与制造商、制造商与渠道商、渠道商与渠道商之间的争斗比比皆是，普通的商业竞争甚至还会演变成拳打脚踢的“全武行”暴力冲突，如不久前发生在安徽巢湖的安德利卖场流血事件。

　　微波炉领域的紫微光之争、空调和燃气热水器领域的铜铝连接管之争、饮水机领域的有胆无胆之争、豆浆机领域干打湿打之争等等，长期的非理性竞争产生了一些不应发生的技术争论，并且将这些技术争论引入到市场营销和对消费者的导向上，出现技术争论市场化的不良倾向，造成行业的混乱。家电行业内恶性竞争的舞台上你方唱罢我登场，这种局面反映出家电企业普遍的浮躁心态，同时也彰显出家电业生存环境的恶劣、艰难。

　　有学者指出，“竞争”一词原本包含两个意思：一个是做大蛋糕，一个是分配蛋糕。做大蛋糕需要的是核心技术和管理水平的提升，只有做大了蛋糕才能分到更大的市场份额。但在一些中国厂商的眼里，竞争似乎从来就不是“做大蛋糕”，而是“拆台”的意思。只要我能让你消失，市场份额不就是我的了吗？为什么还要花工夫去做大蛋糕呢？

　　乳业、家电业等行业窝里斗盛行，折射出我国许多行业企业目前普遍存在着三大问题：一是企业的市场化竞争程度还不够高，企业参与市场竞争时，更多的不是考虑市场客观现实，而是希望通过“人的主动性”进行改造；二是企业的竞争手段低下，企业之间的竞争还停留在诸如概念战、价格战、口水战等低层次的竞争中，将希望寄予贬低竞争对手，踩在竞争对手肩膀上发展；三是企业发展缺乏战略，不讲战术，在市场竞争力、未来市场发展方向等高层次问题的把握上缺乏优势。

　　“竞争战略之父”迈克尔·波特指出，竞争优势归根到底产生于企业为客户创造的价值，而企业与企业的竞争，绝不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，是顾客愿意为产品价值进行支付。我们真切地希望中国企业引以为诫，对市场现状进行反思，尽快从恶性竞争的泥淖中走出来，将关注点回归到产品和消费者本身。