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黑龙江省牡丹江市质监局“四提高”促质量提升

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  黑龙江省牡丹江市质监局“四提高”促质量提升:

  一是提高服务意识。主动围绕企业需要开展工作,把推动企业发展作为质监工作的出发点和落脚点,全力做好服务工作。完善定点企业联系制度,班子成员及各业务科室同企业进行对点联系,定期开展走访服务活动,全面落实服务项目。

  二是提高服务能力。采取集中培训和自学相结合的学习方式,在全局开展内容丰富、形式多样的业务培训学习活动,努力加强理论和业务知识的学习,切实增强服务大局意识、全面提升质监队伍综合素质和服务企业的水平。

  三是提高服务效能。进一步整合各项业务,优化办理程序,在企业办理行政许可类事项中,全面推行一次性告知、一站式办结和一条龙服务,全面压缩办理时限,能即时办结的,一律即时办结,最大限度为企业提供方便。

  四是提高服务形象。全面落实政务公开制度,把行政权限、执法依据、办事程序、条件时限、收费标准、违规责任、监督途径等彻底向企业公开。切实规范人员行为,树立“公正、廉洁、守纪、高效”的质监部门形象。

作者:佚名 来源:黑龙江省质监局 发布时间:2010年10月20日
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