在美国被曝含有虫卵被召回 退换货新措施今公布
今天上午,雅培中国发布了新的美产问题奶粉的召回政策,“2010年10月31日前,持有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者,可一比一更换雅培在中国销售的产品。”
今天上午,雅培中国向记者发来消费者邮购美国雅培奶粉的召回新措施。
在此次的措施中,持有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者可一比一更换雅培在中国销售的产品。而消费者更换产品只需携带已开封或未开封的召回产品至指定地点进行更换,无需提供其他文件。
同时,雅培表示,市民在更换前要先登录 www.similac.com/recall网站查询自己的奶粉是否在召回之列。
相关兑换地点,市民可拨打雅培客户服务热线800-820-6111进行咨询(每天早8:30至晚5:30)。
记者了解到,在中秋期间,美国雅培奶粉曝出因含有甲虫卵而被召回。
随后,雅培中国公司发表声明,被召回的Similac婴儿奶粉,仅在美国、关岛、波多黎各以及加勒比海一些国家销售,中国的产品由于生产线不同,不在召回范围之内。
但是,国内却还有消费者通过网络海外代购等方式,在美国购得问题奶粉,却面临退换举证困难的情况。