近日,湖北省妇联、湖北省标准化研究院联合木兰花家政公司,正在研究草拟湖北省首个家政服务地方标准体系,有望年内正式推行使用。
据介绍,该体系包括育婴服务、家务服务、保洁服务、母婴护理、养老护理等5个质量规范标准,并将家政服务员分为初、中、高和技师4个等级。其中家政服务技师需具有大专以上学历和至少6个月以上家政工作经验。比起传统意义上的保姆,家政服务技师更像管家,不仅要会做饭、理财、使用计算机,还要能使用英语进行简单的日常交流。
除了分级,家政服务的质量标准和管理标准也将逐一细化。如初次拜访客户时应轻声叩门等细节也作了明确规定。
依据该标准,今后湖北省家政服务员将统一经劳动部门考核鉴定,并颁发相应等级证书。标准出台后,市民可依据需要选择不同等级的家政服务员。