“没有成熟的消费者,就没有成熟的市场。”9月26日,“汽车消费教育万里行”在河南郑州开讲。倡导科学、理性、适度的汽车消费理念,是这次活动的目的。
随着我国一跃成为汽车生产和消费大国,有关汽车消费和售后服务的投诉也大幅增加。中消协的统计显示,今年上半年汽车类投诉6482件,比去年同期增长55.6%。据河南省消协统计,仅今年前三季度,全省消协系统就受理汽车投诉599件。
“要从汽车售后服务的优劣角度来选择适合的品牌。”全国汽车高科技产业服务委员会副会长兼秘书长陈东升指出,“汽车是复杂的高科技产品,是产品就会存在问题,这时候考验的就是售后服务。”
这次“汽车消费教育万里行”活动由中国消费者协会、中国消费者报社以及河南省消费者协会联合主办,上汽集团南京依维柯汽车有限公司和中国消费网协办。