湖北洪湖质监局：“坐山虎”要当“勤务兵”

面向社会、面向企业的质量技术监督工作是坐堂等客、随意宰客做“坐山虎”，还是主动服务做“勤务兵”？去年，被湖北省质量技术监督系统评为“文明执法”先进单位的洪湖市质量技监局给出的答案是：切实为企业和社会提供优质服务，实现从“坐山虎”到“勤务兵”的转变。

换位思考，改进服务方式。为办理国家颁布的新５类食品生产许可证，该局深入到需办证的企业内，协助整改直至顺利取证。目前，全市共有４８家企业获得国家质检总局颁发的食品生产许可证。为了帮企业排忧解难，该局改变了服务主体“一对一”的单一行动，实行了一个“窗口”对外的“一对一”系列服务，将７个站、所的１７个服务项目挂牌推出，由企业自行选择相应项目，避免多头检查、重复检查，降低了企业生产成本，深受企业欢迎。

为维护“全国消灭无标生产先进县（市）”的荣誉，该局“扶企业上马，送企业一程”，在规范企业质量行为方面出谋划策。去年８月，在该局积极支持下，该市民和化肥厂等８家企业面向全市企业经理发出了“质量兴则企业兴”的倡议。该局还帮助５０家民营企业建立健全标准、计量检测、质量管理三大技术体系。另一方面，该局还帮助企业强化技术基础。拥有专利技术的市奇味鱼公司由于无产品标准，质量难以保证。该局组织专业技术人员深入该企业调研，协助起草企业标准，培训质量技术人员，并积极为其申报商品和无公害农产品标志。很快，该公司产品顺利打入了沃尔玛超市。据统计，在该局的帮扶下，全市有１７家企业通过ＩＳＯ９０００质量管理体系认证，６１０多家工业企业产品其标准覆盖率保持在９８％以上，产品质量总体水平平均每年上升５个百分点。

为积极推进被列入市政府９件实事之一的农业标准化工作，去年下半年，该局通过广泛的收集资料，认真确定技术参数，反复走访渔民探讨技术的实用性，终于使《洪湖黄鳝》、《洪湖中华鳖》、《洪湖鳜鱼》、《洪湖河蟹》４个省级地方标准得以顺利发布。其中，德炎水产有限公司生产的淡水水龙虾，获得“湖北省名牌产品”称号，有８个产品获得无公害农产品标志。此外，随着洪湖牌商标的市场运作，“洪湖”水产品品牌已成为市场上知名品牌。在此基础上，今年全市建立４个农业标准化示范基地，总面积达１５００公顷，水产品年产值将由去年的８亿元增长到１３亿元以上。

近两年来，该局开展公益性服务的事项多了，企业质量违规行为减少了，质量技监局罚没收入随之减少了２０％，但该局服务性项目创收却增收了近４成。２００３年、２００４年，该局连续两年被洪湖市委、市政府授予“文明系统”称号。