据海外媒体的最新报道,飞利浦周五正式宣布,该公司将上门对在美国销售的近1.2万台等离子电视进行维修,原因是这些电视存在过热问题。
飞利浦表示,该公司目前已收到了数起等离子电视过热的报告,但并没有造成火灾事故的发生。飞利浦表示,由于该公司电视机中所使用的全部是防火材料,因此这些等离子电视机并没有着火的危险。飞利浦发言人称:“为提前预防此事,我们将拜访消费者,并对这些产品的部件进行更换。”
飞利浦发言人并没有透露此次上门维修将产生多少成本。不过该发言人透露,飞利浦将不会举行新闻发布会,将会单独联系消费者对电视进行维修。据悉,此次将更换部件的产品全部为42英寸和50英寸的等离子电视机。飞利浦发言人称,此次上门维修工作仅限于在美国进行,因为存有缺陷的电容器全部被装配在了销往美国市场的电视机上。
飞利浦本周向路透社证实,由于其主要的面板供给商LG-飞利浦存在生产问题,使得该公司的旗舰产品液晶电视机产量无法满足市场需求。该公司预计,材料短缺的状况将在今年4月恢复正常。等离子电视和液晶电视采用的是不同的技术,它们都是目前平面电视机所采用的主要的平面显示系统。
飞利浦目前已是全球最大的照明设备制造商,全球三大医疗设备制造商之一,欧洲最大的消费电子产品制造商和第三大芯片制造商。
飞利浦公司于3月19日声明,称在中国销售的产品无过热缺陷,不在上门维修服务之列,声明全文如下:
对于近日有媒体报道飞利浦公司为其在美国销售的部分等离子电视机提供个别零部件的维修服务一事,飞利浦公司希望向中国消费者阐明,在中国销售的飞利浦等离子电视机不包含上述需要维修的零部件,特此郑重声明如下:
报道所指的部分飞利浦等离子电视机,仅限于在美国市场出售,不在中国市场出售,也不在中国生产,因此与中国市场没有任何关联影响。
所有目前在中国市场出售的飞利浦等离子电视机,都严格遵守和符合中国的相关法律法规及标准,消费者可以放心使用。
部分飞利浦等离子电视机在美国市场所遇到的问题,主要是由个别零部件的材质问题所导致。飞利浦公司及时发现了该问题,作为防范措施,飞利浦对该部分产品提供了适当的维修方案,所采取的步骤获得了“美国消费产品安全委员会”的认同。
飞利浦电子中国集团消费电子事业部
2006年3月19日
附:据INQ报道,存在该种安全隐患的飞利浦产品为42和50英寸具备“情境光源(Ambilight)”功能的等离子彩电。具体的产品型为42PF9630A/37、50PF9630A/37、50PF9630A/37和50PF9830A/37。
上述产品于2005年制造,在2005年6月-2006年1月期间,分别以3000和5000美元的价格在全球范围内销售。
据飞利浦称,到目前为止,公司已接到9起事件报告。由于这些电视机采用了防燃材料,因此被烧毁的只是电视机本身,并未引起更大规模的火灾。