用人如器取所长

　　从近期热播的《新三国演义》可以看出人才在每一次战争中的重要作用。而现代企业间的竞争归根到底是人才的竞争，人才是企业的第一资本。

　　但是，在激烈的竞争中，不少企业面临着严峻的人员缺失，员工流动较大，造成企业竞争力下降。一定的人员流动率是经济和社会发展的必然结果，但过度频繁的流动，无论对个人还是对企业而言都是一种资源浪费。特别是高层管理人员离职后投奔到原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。经济学人智库(EIU)发表的一份报告指出，一半以上的公司高层预期：人才缺乏将很快影响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况，认为现有的发展速度无法满足企业的重点业务需要。但事实上，只有5%的公司建立了清晰的人才管理战略，并有与之相匹配的实施与应用体系。

　　面对这样的现状，企业如何做出战略决策是一个至关重要的问题。从企业实践来看，主要有以下两种方式：一是以企业内部高层管理者为主体建立战略小组，二是聘请外部咨询公司提供战略决策支持。企业一定要有一个大脑来指挥企业的战略、研发、市场等，帮助企业决策的机构是必需的。这些年来，越来越多的企业开始选择调研公司介入企业的战略规划、流程再造、营销品牌建设、人力资源管理提升等活动。

　　据国内权威机构调查表明，员工缺失或跳槽的主要原因在于对薪金待遇不满，缺乏上升发展空间，缺乏对企业或者是企业文化的认同等。

　　针对以上问题，在竞争情报的应用下，应注重对竞争对手和行业内人力资源管理进行调查分析。了解竞争对手的人力资源水平、薪酬结构状况、薪酬发展趋势和变动情况；了解行业的平均薪酬水平，掌握企业人才来源群体的整体薪酬福利水平和所需人才的价格行情。在对竞争对手的调研过程中，调研公司为企业提供指定的目标对象进行深入调查了解，具体到目标企业的企业概况、组织架构、企业文化、管理团队、员工质素、薪酬体系、人力资源效用、人力薪酬综合分析等各方面的深入调查。除此之外，对行业内人力资源管理卓越的相关企业做深入调查分析，为企业做调薪、人力资本投资和成本控制提供有效依据。

　　企业有了第三方调研公司的战略决策支持，在整个人力资源管理上就可以形成系统的分析研究过程，制定新的薪酬福利政策和人力资源战略，不但能降低人员流动，完善自己的考核体系，而且新的富有吸引力和挑战性的薪酬制度，还会吸引优秀的人才加盟，为企业在同行业中奠定良好的人才基础。