松下幸之助：1%=100%

日本企业的质量战略是日本产品走向全球市场的基本战略，质量取胜的战略方向，贯彻在日本企业的管理中，贯彻在日本人的行动中。松下幸之助就是其中的一个代表。

1918年，松下幸之助成立了松下电器公司。从一开始，松下就非常重视公司和员工的关系，他在公司内部公开经营数据，实施透明化经营。不仅如此，松下坚持每月给职工写信，向大家传递他对产品的忧患意识。

20世纪30年代中期，松下在公司内提出7个指导性精神：品质，公正，团队合作，努力工作，谦逊，社会意识，感恩心情。产品品质被他放在7种指导精神的首位。他曾经说过，对产品质量来说，不是100分就是0分。没有任何的商量！

30岁时，松下幸之助创造了50年后世界上的许多大公司仍在沿用的经营理念：首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。在西方，这被称为“以人为本”。只有高素质的人才能生产出高质量产品的理念蕴含其中。

二次大战后，松下幸之助进一步发展出注重顾客、交货速度、产品质量、协作精神以及向员工放权的公司文化。松下幸之助有一个著名的质量公式：1%=100%。也就是说，一个企业生产了1%的次品，对于购买这件次品的用户来说，就是100%的次品。20世纪50年代末期，已成为受世界瞩目的消费类电子产品生产商。