王敏：如何用好“空降兵”

　　目前，我在从事咨询实践工作中，了解到不少企业管理者在人才管理方面存在困惑。企业要大发展，需要人才支持，但往往现有人才队伍的能力难以满足要求。如果通过内部培养充足人才队伍，虽然忠诚度高，但是时间较长；可是如果使用“空降兵”，虽然能力上来了，但是忠诚度又不足。用不用“空降兵”，如何用，成为一些企业面对的难题。

　　我认为，企业应适当引入“空降兵”。首先，“空降兵”可以为企业带来新的思维和想法，有利于企业管理者反思。其次，“空降兵”对管理团队其他成员有一定威慑力，可以发挥“鲇鱼”效应，有利于激活团队氛围。

　　如果企业希望“空降兵”落地生根，应做到以下几点。

　　第一，降低对“空降兵”的期望值。很多企业在引入“空降兵”后，抱有太大甚至是不切实际的期望，比如期望3个月之内就能扭转公司的业绩、改变公司一些不良习惯。结果往往招致失败。因为“空降兵”刚到企业里，公司的企业文化不清楚，人员不熟悉，同僚们还带有敌意，这个时候如果一上来就“三把火”做业绩，失败的概率非常高。

　　第二，给“空降兵”一个适应的周期。成功案例告诉我们，“空降兵”进入新环境，应以熟悉环境为主，而不要基于做业绩。可以先在副职、助理的位置作一些时间，然后再进入角色。

　　第三，充分信任“空降兵”。很多“空降兵”之所以失败，是引入者产生了怀疑。这里并非是“空降兵”不好，也并非是管理者前期看走了眼，而往往是期望太大造成了失望，也或许是管理者本人的风格影响。（刘霞整理）