一张桌子、一部电话、两条长板凳,门上贴张A4纸,上面手写“保姆介绍”,这就是目前沪上大多数家政服务门店的真实写照。但从今年第四季度起,这种状况有望得到改观,记者昨天从962512上海家庭服务网络中心获悉,一种新型的家政服务标准店年底前将亮相申城。
据了解,即将亮相沪上的家政服务标准店无论是外观、服务流程还是服务规范都将大大不同于现在这种传统型保姆介绍所。它将采取连锁经营方式,把各个门店布置成统一的门头和颜色,醒目的“上海家庭服务网络中心家政服务××店”字样将统一出现。在内部管理方面,各个标准店的用工信息将统一上传到上海家庭服务网络中心962512系统内实现共享,同时从业人员的各种信息,包括年龄、籍贯、文化水平、身体健康状况、培训技能等都将可以即时查询。为了改变目前保姆介绍所各自经营、从业人员素质良莠不齐的局面,今后所有家政服务标准店内可以受雇从事家政服务的人员都将接受不同程度的专业培训,条件成熟后还将颁发专业技能证书,而不是像现在这样仅仅持有健康证就可上岗了。
不远的将来,市民居家生活的方方面面,包括家政服务、家电服务、家庭维修服务等十大门类的服务都将被纳入上海家庭服务网络中心的服务范畴。