浙江省安吉县质监局制订实施企业联盟标准

　　近期，浙江省安吉县质监局按照国家质检总局和浙江省质监局、湖州市质监局有关开展“质量提升服务进万企”活动要求，积极履行工作职能，服务县域经济，加快实施标准化战略步伐。结合县内竹产业的发展需求，以标准化项目为载体，制订和实施联盟标准，达到了服务一批企业，解决产业存在的一个共性问题的目的，有力地推动了产业的质量提升和转型升级。

　　一、基本情况

　　重组竹地板是科技含量高、资源节约型、环境友好型的高附加值高利用率竹制品，具有高硬度、高强度和耐磨性强等特点，其突破了传统竹地板的使用局限，市场前景广阔，近两年发展较快。目前，安吉竹产业有生产重组竹地板系列产品企业22家，年产值近13.5亿元，安吉重组竹地板已占全国重组竹地板份额的70％以上。

　　作为新兴行业，发展时间短，重组竹地板产品无相应的国家及行业标准，也没有国际标准。缺乏标准的规范和应用，容易导致生产过程不规范，质量指标不一，市场产品质量良莠不齐，致使出现产品个性和优势无法体现，检验无法判定等实际情况，严重影响了安吉县企业的信誉和可持续发展。

　　如何利用标准化手段解决上述问题，有效开展质量提升服务，已成为促进重组竹地板业更好更快发展的首要工作。为此，安吉县质监局提出了制订和实施重组竹地板企业联盟标准，并把原材料进厂检验、产品出厂检验、产品质量明示、售后服务等质量诚信内容列入标准推广实施的工作思路。在落实企业产品质量责任的同时，进一步完善公共检验服务平台，利用技术优势，提高服务质量。

　　二、主要做法及成效

　　（一）高质量制订联盟标准，推动行业标准化体系建设。

　　由安吉县质监局综合业务科、检测中心、竹产业协会抽调业务骨干，成立标准起草小组。分析企业生产技术现状、产品特点和质量诚信管理状况，确定企业联盟标准主要内容。检测中心添置检测设备，对相应指标进行数据验证，开展企业比对试验，综合分析检测数据。同时，竹产业协会进行市场质量诚信调查，收集相关资料，并邀请企业技术专家座谈，吸收合理建议。历时半年，形成了《重组竹地板》、《重组竹地板产品售后服务规范》标准草案。并积极争取科研院校的支持，聘请了国家林业局林产品质量检测中心、国家林业局竹子研究中心、浙江省林业科学研究院、浙江省林产品质量检测站、浙江省林学院等7名技术专家，审查草案，修改标准，最终定稿。进一步建全了我县竹产业标准体系。

　　（二）多方式开展业务培训，推进质量提升服务进企业。

　　一是充分利用行业协会对行业信息的了解和趋势的正确把握，发挥行业协会协调作用，引领企业抱团发展。通过多种方式，经常性地开展标准化管理培训、技术咨询、信息交流等相关工作。二是召开联盟标准宣贯会，使企业全面熟悉标准内容，为有效执行标准打好基础。三是开展现场操作培训，检测中心对企业检验人员进行联盟标准检测项目的试验操作培训，规范检验程序，提高了企业试验室人员的检验技能。四是帮企业分析质量问题，通过质量抽查和对重组竹地板企业的服务，及时发现企业产品中存在的质量问题以及不安全因素，帮助企业开展有针对性的分析，并提出整改方案。同时指导企业改进质量管理方式，完善质量、标准化、计量保障体系，全面提高企业的管理能力。

　　（三）健全质量诚信制度，引导企业加强行业自律。

　　一是由竹产业协会设定约束承诺机制，加入成员企业承诺执行联盟标准内的相关质量诚信要求，营造健康有序的市场竞争环境；二是发挥检测中心技术优势，做好产品检测服务平台，通过购置检验检测设备、计量认证扩项等手段，提升检测服务水平，出具公正数据；三是对标准实施的效果进行监控和不定期评估，由协会牵头建立联盟标准实施监督机制，委托检测中心定期或不定期进行检测，及时了解企业联盟标准执行情况，确保联盟标准实施的有效性。

　　通过质量提升服务，企业标准化意识明显提高。多数企业通过联盟标准的培训后，成为了推广实施联盟标准的引导者和示范者，把按标准组织生产、实施产品质量明示等质量诚信要求作为企业的自觉行为。涌现了永裕、欣远、雅风、天振、恒丰、春水、奇辰等一批知名品牌和知名企业，促进了竹地板产业的质量提升和转型升级。