房屋租赁、汽车租赁、品牌服装租赁、电脑租赁、珠宝首饰租赁……随着人们生活需求的多元化增长,以及人才流动速度的加快,各种租赁服务应运而生。原本并无人涉足的家电租赁业务,也在这两年悄然兴起。
租赁渐红火
今年刚毕业的陈立在北京某工厂打工,收入并不高。他租的房间里没有安装空调,面对让人无法忍受的高温天气,小陈心一狠,决定给自己添置一台空调。但一台空调价格动辄在2000元以上,在朋友的介绍下,小陈以200元一个月的价格从一家二手空调租赁超市租了一台壁挂式空调。
“1匹、1.5匹的空调,租3个月,600元,包装包拆包修。”在朝阳区酒仙桥一家二手电器租赁超市,老板介绍说,2匹的空调要稍贵一点,3个月租金800元,柜式空调价格按照功率不同会作适当调整。
据了解,在北京、上海等一些大中城市,每年都有大量高校毕业生租住一些比较便宜的民房,这些房子一般缺少配套的家电设施,这就为家电租赁提供了很大的市场。
在北京八宝山旧货市场,很多二手家电店主均表示可以出租二手家电。一位店主表示,现在租家电的主要是两类人,一是外来打工者,另一类是出租房主。后者因为房屋出租,有家电和没家电的价格要相差几百元,所以就先租来家电,再将房子租出去。这样,不用管维修,也不必担心损坏,比买家电划算。这位店主还透露,店内回收一台使用超过5年的空调,只需二三百元,把它修理一下再租出去,比单纯搞维修更有利润。
业务存争议
尽管家电租赁悄然兴起,但消费者对此反应却各不相同。在北京某企业工作的陈先生认为,租家电用一来选择余地小,产品本身也比较老旧,时时刻刻都要担心它的安全问题。二来总感觉是在使用别人的东西,很没有归属感,不是自己的东西用起来不贴心。现在家电产品大都价廉物美,还不如多加点钱买新的。
当然,不少人对家电租赁业务非常认可。刚参加工作的北京市民王明表示,就拿空调来说,夏季气温高,房子里就算有电风扇也无济于事,租一台二手空调比买一台新空调便宜多了,这样既省钱,又能解决炎热问题,何乐而不为呢?
缺乏“正规军”
在商家谋取高利润的同时,消费者的权益可能因此受损。记者了解到,不少消费者购买、租赁的二手空调质量问题频发,店家虽口头承诺上门维修,但是3天一小修、5天一大修的尴尬局面着实让消费者头疼,且维修费用不菲。一些店主坦承,二手空调基本上都有点小毛病,很难彻底维修。
北京市消费者协会秘书长张明介绍,北京、广州和上海等地除了旧货市场和一些家电维修店有家电出租外,目前行业内暂无大型的专业家电租赁公司。而且大部分出租的家电都是二手回收产品或是翻新机,或多或少存在一些安全隐患。另外,收费、售后等方面缺乏统一的标准,都是店主自行决定,一旦产生纠纷,消费者往往处于弱势一方。
据悉,为了规范二手货市场,国家相关部门曾发布《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》两部行业标准。根据标准规定:所有二手家电必须经过质量监管部门鉴定,对已过使用年限的废家电强制报废;旧家电销售前必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签,并注明家电的质量责任;未经相关部门鉴定检测或未粘贴有关标志的二手家电,不准在市场上流通。但实际上,大部分二手家电都未按规定贴上“旧货”标签,有的甚至将超过报废年限的家电翻新后再出手。
此外,消费者租赁二手空调时若没有仔细检查二手家电质量,一旦出现问题很容易被反咬一口。张明提醒消费者,在租赁二手家电要多留个心眼,最好选择口碑好、服务佳的商家,明确维修责任,同时要仔细检查二手家电质量,以防日后扯皮。