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让晒成本成为一种自觉

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  “公布成本,就等于是公布老婆的内衣尺码。”前些年房地产开发商遭遇房产“暴利”质疑引发民众要求公布房价成本呼声时,一位地产商曾如是说。这虽说是个不太雅的比喻,但其用意却十分明确:经营成本向被视为企业(或商业)秘密,一般都讳莫如深,除非万不得已,没有哪个企业愿意做出公布产品成本明细这种犯忌之举。

  然而,不久前一家中标家电下乡的热水器企业却当着100多家媒体,发布了行业成本“白皮书”,将热水器成本构成一五一十拆解出来,并以此为参照得出结论:售价过高者定存暴利,售价过低者质量低劣。其大晒行业成本内幕之举,宛如投石,在行业内击起不小的波澜。

  只要置于家电下乡政策这个大背景,这家企业自晒成本的做法就容易理解了。家电下乡政策开始实施之初,热水器企业热情高涨,都想在农村大干一场,有100多家企业中标。然而,市场现实却给大多数企业泼了冷水:农民对热水器的高价望而却步,根本没有什么购买热情。时至今日,除少数大企业,大多数下乡中标中小企业都开始灰心了。在品牌效应上很难超过大企业,在价格上又敌不过小作坊等杂牌,被夹在市场中间的滋味当然不好受。怎样才能突破这种现状,走出一条新路呢?

  解铃还需系铃人。造成当下被动局面的根本原因是农民朋友对热水器产品的不了解、不认可、不买账,而这是他们信息不对称的市场地位使然,所以,冲破农村市场障碍的第一要务,就是向农民提供真正有用的市场信息,而公布产品成本无疑是最给力的一条信息。有了成本参照,农民的心也就亮了,他们也就知道如何选择了。在成本变得透明的情况下,市场对企业的考验必然要转向更高的质量、更好的服务、更实的诚信等品牌价值方面。从一定意义上讲,自晒成本如果算做是一种企业诚信及社会责任的体现的话,那么何不把公示老婆内衣尺码看做是她在绚丽T台上的一次火辣而曼妙的走秀呢?

  经济学常识告诉我们,在市场充分竞争的条件下,成本是无法成为秘密的,而在竞争不充分的市场,成本要成为“秘密”,其所掩者必不可告人。这从开发商喜欢玩弄的各种“成本戏法”中暴露无遗。解剖成本这只“麻雀”,只需引入第三方审计机制,委托具有一定资质和信誉的会计、审计中介机构对产品或服务成本进行个案审计,向社会公开结果,接受政府审核和公众质疑。

  虽然在社会主义市场经济的运作中,政府自然不能对产品价格作硬性规定,但帮老百姓明白消费、杜绝某些企业的价格欺诈,却是职责所在。比如,兰州市物价局对牛肉拉面成本进行调查,对控制牛肉面涨价很起作用;西安市曾限定凉皮、肉夹馍等13种小吃的成本价格;上海消保委也曾公布过月饼的涨价品种和幅度。其实,针对消费者关注且价格混乱的产品,有关部门做一下成本调查,并定期晒一晒,让人们知道其价格的来龙去脉,这是十分有必要的,至少对某些暴利行业的操刀者,有一定的震慑作用。要知道,在成本审核的过程中一定会暴露出一些吃回扣等违法违规行为——这就是所谓的“不能说出来”的“隐性成本”。潜规则都会见光死,在价格成本上又何尝不是如此?

  当然,我们还是希望越来越多的企业都能够像那家热水器企业一样,把晒成本当做一种自觉,主动摈弃暴利,追求正当合理的利润,在传达企业诚信的同时,充分利用自身资源和优势,以最直接也是最有效的手段抗击“暴利产品”和“杂牌劣质产品”。只有这样,我们的市场才会变得更加规范、有序和成熟,而我们整个国家的经济发展将会真正步入和谐的轨道。

作者:胡立彪 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年08月19日
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