中国·企业社会责任国际论坛召开

　　由国务院侨办、侨务办公室、中国新闻社指导，《中国新闻周刊》杂志社主办的“中国·企业社会责任国际论坛”2006年2月22日在北京举行。本次论坛主题为“全球责任 共创和谐”。

论坛的主要嘉宾有：国务院侨办主任陈玉杰女士、卫生部部长高强，世界经济合作组织秘书长Donald J.Johnston，商务部副部长廖晓淇，工商总局副局长李东生，世界银行副行长Frannie A.Leautier，中国扶贫基金会会长段应碧，国际绿色和平组织总干事Gerd Leipold，公平劳工协会主席Auret van Heerden，雀巢公司大中华区总裁穆立，中远集团总裁魏家福。

　　企业是生产商品和服务的一个单位，企业的目标是创造利润。那么，企业的作用是有效地利用社会稀缺的资源来为社会提供质量高、价格廉的商品和服务。什么是企业的社会责任？为什么要讨论这个问题？

企业的社会责任，要讨论的问题就是社会责任本身是企业应该负的一部分责任，尤其在经济全球化和中国以市场为导向的改革越来越深入的时候，社会的问题也会越来越严重，因为市场经济的发展它并不能解决很多社会问题，我们称之为市场失灵的问题，这些市场失灵的问题就包括像负的外部性，也就是当企业在创造财富的时候，它会带来很多负的外部性，像环境污染，像由于经济的发达，然后造成的传染病、人口的流动，社会发展以后，这些问题都面临着考验和挑战。

　　还有一个方面就是公共性，因为经济的发展，就需要更多的公共资源，而企业在这里面并没有一个直接的投资或作用来创造这些公共性的产品，最重要的就是经济的发展本身市场会造成更多的贫富差别，而市场本身并不存在着解决这些问题的机制。所以，当经济越来越发展、全球化越来越深入的时候，社会的问题也会越来越严重，而这些社会问题的解决，一方面需要政府，另一方面需要企业本身的参与，因为企业也是造成这些问题的直接原因之一。所以，企业越活跃，经济越发展，我们出现的社会问题就会越来越多，越来越需要解决。这是在今天中国经济发展二十年以后越来越需要面对的一个问题。

　　企业的深入发展本身也需要一个富有的、健康的、有良好教育的和法制的环境。中国虽然人口众多，但是真正形成社会的购买力，那不是少数人，而需要全国人民的共同富裕。所以，法制的建设、社会的和谐，也是企业进一步得到发展的一个必要条件。企业社会责任也是企业发展本身的需要。

　　人类发展的最终目标是什么？最终目的是什么？经济发展是手段，而创造一个和谐的、健康的社会才是经济发展的最终目标和最终目的。那么，当经济发展到了今天这个阶段以后，我们更加需要注重这样一个社会目标。企业的社会责任问题对中国来讲是刚刚提到议事日程上的问题，但并不是一个新问题，在发达国家，在人类历史上已经有很多的企业在经济发展到一定程度以后，已经开始承担一些社会责任。

　　国务院侨办主任陈玉杰女士致辞。

　　陈玉杰：尊敬的各位来宾、各位朋友，欢迎您来到北京，欢迎您参加“中国·企业社会责任国际论坛”。

　　这是一次被中国政府有关部门、企业和有关国际组织高度重视和支持的重要会议。诸位能够拨冗出席本次会议，充分地显示出大家对这次会议主题的认可。“全球责任·共创和谐”是中国“和谐社会”理念走向世界、企业社会责任理念在中国进一步发展的结果，是中外文化智慧融合的结晶。

　　2004年9月，胡锦涛总书记在中国共产党十六届四中全会上首次提出了“构建社会主义和谐社会”的执政理念。十六届五中全会又进一步把“构建社会和谐”作为我国发展的重要目标和必要的条件。和谐社会的内涵是：“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。”国际上关于企业社会责任的阐述也有很多，形式与内容虽然各有不同，但是其关注社会的环境、劳工权益的保护、合法经营和可持续发展等方面的内容，也正是“和谐社会”所强调和关注的重点。这可以说是中外有识之士智慧和理念的“所见略同”。它不仅是全球企业的共同责任，也是中国建设和谐社会的内在要求。

　　国务院侨务办公室是协助国务院负责侨务工作的办事机构，承担着研究侨务工作的方针政策，保护华侨的正当权益，统筹和协调全国侨务工作的任务。国务院侨办也是中国沟通海内外的重要渠道之一。我们呼吁全球的华人华侨，尤其是各地的华商要加入到全球化的商业趋势中，履行企业的社会责任。

　　“全球责任·共创和谐”，一方面表达了中国有关部门和企业承担社会责任的决心，一方面也呼吁相关的国际组织和跨国企业重视和承担对发展中国家环境、生态、劳工方面的责任。我们相信，只要大家携手努力，承担各自的社会责任，就能实现人欲自然的和谐相处，经济与社会和谐发展的人类崇高理想。

　　在此，我对世界经济合作发展组织的唐纳德·约翰斯坦秘书长、世界银行和傅兰妮副行长、卫生部和高强部长、商务部、工商总局、环保总局、中央编译局等部委的支持表示诚挚感谢，也感谢诸位来宾对论坛的支持。我们期待着会议本着坦诚开放的精神，相互尊重，充分交流，在诸位的演讲和讨论下，产生丰厚的成果，推动中国及全球企业社会责任理念的推广和实践。

谢谢大家！

《中国新闻周刊》社长刘北宪先生致辞。

　　刘北宪：各位嘉宾、各位朋友，欢迎诸位参加由《中国新闻周刊》主办的这一次“中国·企业社会责任国际论坛”，希望大家能够在这里和我们一起感受到渐行渐近的北京浓浓的春意。

　　《中国新闻周刊》是中国新闻社主办的一本时政周刊。《中国新闻周刊》创办5年以来，一直在致力于成为一本充满历史和社会责任感的周刊，并且倡导企业和其他社会组织一起为构建更加美好和和谐的社会而努力。

　　《中国新闻周刊》与变化中的中国一样，植根于中国传统的文化。中国自古以来就有恪尽社会责任的人文传统，不论是“达则兼济天下”的士大夫准则，还是“后天下之乐而乐”的道德理想，都要求我们作为社会精英一部分的各个阶层的领导者，充分考虑社会性的因素，以达到人与自然、人与社会的和谐。站在今天现代文明社会的坐标回望，我们仍然能够感受到传统文明那股生生不息的力量。我们以“全球责任·共创和谐”为本次论坛的主题，也意在将中国传统的文化与现代商业文化相结合，倡导企业把担负社会责任的核心价值观融入到企业的成长之中。

　　我们相信所有参加本次论坛的企业，都能够理解到企业和社会之间的共生关系，其中一方的繁荣，必然离不开另一方的繁荣。通过运用负责的商业惯例，企业可以致力于培养社会环境，同时有效地加强商业运行活动，不断地促进自身和当地经济社会的可持续发展。

　　除了今天的论坛之外，我们还通过公平、透明的程序遴选出了10个在中国的最具有责任感的企业，3个最具有责任感的NGO组织以及1个最具有责任感的媒体，还有1个最具有责任感的地方政府。我们为他们举办的颁奖典礼将在今天晚上举行。在这些获奖企业的当中，既有宝钢这样的大型国企，也包括壳牌、惠普这样的跨国公司。这些企业是在中国履行社会责任的代表。他们除了向注册所在地区提供税收和就业岗位之外，也广泛地参与了中国的慈善捐助、环境改善和社区建设。

　　我们相信全球企业在社会责任领域的沟通和交流，将会进一步促成人与自然的和谐、现代与传统的和谐、人文理想与经济发展的和谐。

　　各位，我们共同走在一条创造瑰丽的明天和崭新希望的大道上，让我们一起携手同行！谢谢！

　　卫生部部长高强先生发言。

　　高强：尊敬的各位来宾、各位朋友，大家早上好！感谢国务院侨办和《中国新闻周刊》邀请我参加这次论坛，与大家共同探讨企业的社会责任这一重大的课题。作为卫生部长，我演讲的题目是“保护职工的健康和安全是企业重要的社会责任”。

　　企业是现代社会的基础，不仅是社会财富的创造者，也是社会责任的承担者。企业是社会中的一个重要法人，既享受着与其业务有关的民事权利，也承担着相应的民事义务。这种义务不仅表现在发展生产、增加财富，表现在遵纪守法，照章纳税，表现在热心公益，回报社会，也表现在维护职工的合法权益，保护职工的身体健康和安全。人力资源是社会的第一宝贵资源，是企业和社会赖以生存发展的基本要素，保障职工的身体健康和安全，不仅直接地关系到企业的持续健康发展，也关系到社会的和谐与安定，健康是人类追求的共同目标，奔小康要健康，已经成为全社会广泛的共识。提高国民的健康素质，保护广大人民群众的健康，特别是企业职工的健康，不仅是各国政府的重要责任，也是包括企业和职工在内的全社会的责任。其中，企业承担着法律赋予的责任，一，企业职工的健康保护存在着突出的问题。目前，我国的职业危害的人数，职业病的发病人数和因职业病而死亡的人数都居世界的前列。据有关部门统计，我国现有1600万家企业存在着有毒有害的作业场所，不同程度危害的职工总数有2亿人，虽然程度不同，但是都有某种职业危害。2003年全国报告新发的各类职业病有10647例，其中尘肺病占80%，急性慢性的中毒占20%，卫生部等有关部委组织的对全国乡镇企业和农村、个体工商户的直接危害进行了专项整治。对99万农民工进行了健康体检，发现患有明显职业病有3700人，体检结果表现异常的职工占3.47%，这是两类，一类是有明显的职业病，另一类就是虽然没有职业病，但是他的健康状况已经有了影响。

　　其中粉尘污染是主要的职业病危害，2003年福建省的仙游县东湖村发生了尘肺病的群发事件，在该村务工的290名的农民中诊断出有吸肺病的有60例，患病率高达20.7%。近年来发生的河北农民工的苯中毒事件，广东佛山的尘肺病事件，惠州重金属中毒事件等都对当地的生产生活和社会秩序造成了很大的影响。2004年全国乡镇企业农村个体工商户职业病危害的诊治资料显示，未申报的职业病企业占28.4%，未配备个人防护用具的企业占17.6%，未开展职业卫生培训的企业占20.9%，职业危害作业场所没有明显的警示标志的占30.2%，违反规定没有向职工进行职业危害告知的企业占24.5%，这些状况表明我国的职业危害问题已经成为一个突出的问题。保护职工的健康，面临着艰巨而繁重的任务。出现这些问题的原因是多方面的，有政府部门执法不严、监督不力，有企业生产水平不高、技术设备落后等问题，但是更重要的是有些企业法制观念淡薄，社会责任不强，缺乏维护职工健康的强烈的意识，职工的合法权益不能得到有效的保障。有的企业劳动用工制度混乱，不按照有关的法律法规与职工签订劳动合同，或者在合同中只强调企业的利益和职工的义务，而不承担维护职工健康权益的责任。有的对职工不进行上岗前的培训，不进行健康体检，不建立健康监护的档案，不办理工伤社会保险，有的企业对从事有毒有害作业工作的职工不采取有效的保护措施，甚至发现职工患有职业病就立即解雇，还有的企业无视国家职业卫生法律法规，不向政府部门申报职业危害，不进行职业病危害的评价和职业卫生的审查，不履行法定职业病防治的责任等等。这些问题在一些规模小、条件差、管理乱、污染严重的企业尤为突出。

　　随着我国社会主义市场经济的发展和劳动用工制度的改革，大量农村剩余劳动力脱离农业，流入城市，一些雇佣农民工较多的企业，片面追求经济利益，忽视农民工的身体健康和生命安全，使职业病出现了不断上升的趋势。急性职业病中毒时有发生，有的酿成了群死群伤的重大事故，以尘肺病为主的慢性职业病呈现出聚集型发病的态势，导致一些地方进城务工的农民因病致贫，有些地方因职业病处理不当而发生严重的群体事件，这些问题表明保护职工健康问题不仅是一个公共卫生问题，也是一个必须引起高度重视的社会问题。

　　二，维护职工健康是企业的重要职责。维护职工健康是实现企业和国家经济可持续发展的重要保障，是坚持以人为本，促进人的全面发展的重要条件，是经济发展和社会进步的重要标志，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。在世界万物中，人是最可宝贵的资源，身体健康是人全面发展的基础。2002年，为了维护广大职工的健康权益，我国颁布了职业病防治法，制定了使用有毒物品作业场所劳动保护条例等法律法规，要求各级政府和企业切实保护劳动者的健康权益，职业病防治法的实施将保护劳动者的劳动权益，规范企业行为。卫生部门建立了职业病防治的标准体系，加强了职业卫生的技术机构建设，改善了职业病预防控制和诊疗的条件，强化了职工卫生监督和管理。依法开展了职业病的危害评价，职业卫生的审查和职业病危害项目的申报等工作。会同有关部门加强职业危害的源头控制，在全国开展了职业病危害专项整治行动，加大了职业病防治的联合执法力度。卫生部组织编制了国家职业病防治规划工作的纲要，是2005到2010年的，努力形成一个政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、社会广泛支持的职业病防治工作格局，但是维护职工的健康第一责任还在企业。职业病防治法明确规定，用人单位是职业病防治的责任主体，应当为劳动者提供符合国家职业卫生标准和职业卫生要求的条件，要采取有效措施保护劳动者获得职业卫生保护，建立健全职业病的防治制度，对本单位产生的职业病危害后果承担责任。依法组织职工参加工伤社会保险，企业作为用人单位应该牢固地树立以人为本的观念和遵纪守法的观念，充分地认识职工在企业经济活动中的主人翁地位和基础性作用，充分地认识企业与职工之间的鱼和水的关系，充分地认识提高职工的健康素质的重要性，充分认识维护职工健康的法律责任。职工的职业健康不仅受到政府和社会的高度关注，也受到法律的保护，如果企业忽视职工的健康，不为职工提供符合卫生标准的工作环境和条件，不建立职业病防治的制度，不采取措施保护职工的健康，一旦职工患上严重的职业病，那就不仅给职工及其家庭带来了灾难，影响企业的正常发展，企业也必将受到社会的强烈谴责，受到法律的惩罚。因此，加强职业病的防治，维护职工的健康，既关系到保护劳动者的健康利益，关系到企业的切身利益和可持续发展，也关系到企业应该承担的法律责任。企业要正确地处理经济发展与提高职工健康素质的关系，正确处理暂时经济利益与长远经济利益的关系，坚持以职工为本，牢固树立以维护职工健康为已任的观念，依法承担起法律赋予的维护职工健康的重要责任。

　　三，企业维护职工健康任重道远。有的同志认为我们是发展中国家，长期处于社会主义的初级阶段，当前最主要的任务是发展经济增强实力，在现阶段如果过分强调维护职工的健康，必然会增加企业的生产成本，影响经济效益，影响企业的竞争力，实际上是主张要走先发展后治理的路子。我认为，这种观点是片面的、错误的和有害的。人的健康问题不仅涉及到个人和家庭，也涉及到国家和社会，影响所及不仅关系到现在也关系到将来。我们大家可以回顾一下历史，鸦片战争以后的100多年，我们屡受劣强的欺凌，其中一条重要的原因就是我们长期带着“东亚病夫”的帽子，新中国成立以后，我国人民健康状况迅速改善，人民的期望寿命已由健康初期的35岁增加到72岁，从而也促进了经济和社会的全面发展。如果我们忘记了历史的教训，忽视了职工的健康，牺牲了职工的利益，那就必然会影响经济社会的发展。

　　为此，我在这里向广大的企业领导者发出一项呼吁：

　　第一，增强法制观念，依法做好职业病防治工作。职工的健康权益与政治权益、经济权益一样都是职工的基本权益，职工的健康权益受法律和政府的保护，是企业必尽之责。企业应该严格遵守国家有关法律法规，认真落实法律规定的建设项目评价制度、职业病控制效果审查制度、职业病危害项目申报制度、劳动者健康监护制度和作业场所危害控制的管理制度等等，注重环境保护和生产条件的改善，减少和避免职工的职业病危害。企业职工也应该增强维护自身健康权益的意识，运用民主的权利，监督企业改善卫生环境和条件。为了监督企业做好职业病的防治工作，卫生部将会同有关部门开展广泛深入的联合执法检查，对违反法律规定、损害职工健康权益的问题要依法依纪进行处理。同时在全国开展职业病防治示范企业的活动，表彰先进、树立典型，形成维护职工健康的良好社会氛围。

　　第二，加强健康宣传教育，提高职工的健康素质。提高职工的健康素质，是企业发展的基础，也是职工致力体力和科研开发能力的基础，企业应该在职工中广泛地开展健康教育，预防保健、健康体检等活动，活跃职工的文化体育生活，把职工健康作为企业文化建设的重要组成部分，组织职工积极参加预防控制艾滋病、控制烟草危害、全民健身等活动，普及卫生防病的知识，提倡健康文明的生活方式，不断提高职工的健康素质和意识。还有企业在国家遇到重大的突发事件时，热心公益，慷慨解囊，积极支持应急救助工作，树立了良好的社会形象。

　　第三，承担扶贫济困的责任，组织职工参加不同形式的医疗保险。改革开放以来，我国的医疗保险事业有了很大的发展，目前有1.3亿城市职工参加了基本医疗保险，还有5千万人享受公费医疗，有1.77亿农民参加了新型的农村合作医疗，但还有相当多的职工，特别是一些进城务工的农民还没有参加医疗保险，靠自费就医，看病难的问题相当的突出。最近湖北省有关部门对14000名农民工进行了一次免费的体检，发现有40%的农民带病工作，因病致贫、因病返贫的问题比较普遍，所有的企业都应该承担起扶贫济困的责任，积极地组织职工参加不同形式的医疗保险，并通过经济捐助为低收入职工的看病就医提供经济帮助，医疗保险事业是造福于人民的事业，所有的企业和职工都应该积极地参加到医疗保险中来。

　　职工健康问题关系到国家经济社会发展的全局，“十一五”时期是全面建设小康社会的关键时期，也是提高职工的文化素质和健康素质的重要时期，希望广大企业的领导者把思想统一到“三个代表”的重要思想，统一到以人为本的科学发展观，统一到党的十六届五中全会的精神上来，把维护职工健康摆上企业的重要议事日程，增强法制观念，增强维护职工权益的观念，为不断地提高职工的健康水平、实现全面建设小康社会的宏伟目标而共同努力。

　　谢谢大家听我演讲。

　　世界经济合作组织秘书长Donald J.Johnston先生演讲。

　　Donald J.Johnston：非常感谢主席先生，感谢各位参会者，女士们、先生们，我写了一个发言稿，我是为这次会议特别准备的发言稿，但是我今天要跟大家讲的要简短一些，但是我会讲的稍微慢一点，因为有同声传译，如果讲的快翻译起来比较困难。但是我自己说话总是非常快，但是我不会把整个内容都讲完，大家最后可以得到我的打印稿。

　　我先说我们OECD的组织到底是一个什么样的组织，我做这个工作已经有十年了，OECD这个组织实际上马希尔计划之后的一个产物，大家可能也知道马希尔计划到底是一个什么样的计划。在二战之后，也就是在48年的时候，怎么样对欧洲进行重建的计划，马希尔计划里面就包括了像金融方面的、财政方面的支持，一共达到140亿美元，这是马希尔计划所涉及到的。

　　在欧洲一直到四十年代末期，马希尔计划始终发挥了非常重要的作用，我们达成了一个共识，那就是在执行马希尔计划的过程当中，大家都达成了一个共识，这个共识就使欧洲重新地复兴起来了。过去曾经有一些比较老的建筑，还有一些老的设施，由于马希尔计划的实施而重新建立起来了。OECD正是吸取了马希尔计划好的一方面，这样能够使欧洲的经济得到不断发展，OECD的工作其中涉及到东南欧的工作，而且我们在阿拉伯国家，比如像约旦我们也做了一些工作，而且我们还组织了其他各种各样的工作，比如像帮助中东还有阿拉伯国家等等。因此，大家应该认识到一点，社会似乎在最开始发展的时候由于军事的原因而受到了影响。我们现在转到一个非常重要的问题上来说，跟我刚才讲的问题非常重要，那就是企业，企业也得益于不管是战争还是其他的发展，在全球发展过程当中，企业是非常重要的，我们OECD其中又包括30多个国家，这些国家都有各种各样的企业，还有70多个国家跟我们有不同的关系。而且我们在OECD这个大的框架里面不，采取了非歧视性的政策，而且我们不断强化国家的治理，以及企业的治理，一定要按照非常良好的运作方式来进行。

　　我们现在有各种各样的政策，其中很重要的工作方面，我们制定一些原则，在国际交往当中，以至在国际经济交往当中制定的原则起到了非常重要的作用，我们通过法律的手段，而且通过其他的方式能够使有关的国家能够按照一个通行的规则来行事，而且这样也很好地规范了企业。一会儿我会跟大家讲一讲我们对于企业到底制定了一个什么样的原则。

　　我们现在谈到CSR，我们现在试图要解决各种各样的问题，不光是中国其他国家也面临着各种各样的问题，OECD也在帮大家解决这些问题。我们所做的工作不仅仅限于现在的问题，有些是政府没有想到的问题，比如能源的问题，我们知道三十年之后，我们现存的能源可能就没有了，我们今后到底怎么样很好地使用外存空间，用什么样的技术扩展我们的疆域，这个问题各国政府好象没有认真考虑。

　　我现在讲一下我们在中国都做了哪些工作，我们和中国已经合作了很多年了，不管是经济方面、农村的发展等等。我们跟中国都有很多的合作，去年我们和中国合作发表了一个报告，是关于中国宏观治理结构的问题。现在我们正在搞一个关于环境保护的报告，而且我们也准备搞农业方面的报告，现在我们正在搞关于创新方面的报告。大家也都可以看到，OECD和中国是非常密切的合作伙伴，而且中国在过去这段时间内也是积极地参与到OECD的工作当中来，而且也作为一个观察员，中国也参加了在巴黎的各种各样的工作，比如像科学技术委员会，还有像财务委员会的工作，他们作为观察员参与了这些工作。

　　我现在讲一下关于全球的社会责任问题，OECD我们也有我们的理念，大家可能知道CSR是社会责任的问题，但是我们所用的是另外一个概念，我们把这个概念叫做“负责的企业行为”，我不知道大家对这个概念是不是清楚，我们把它叫做RBC，也就是企业负责的行为。大家想一想，我们在全球有各种各样的公司，在OECD也有各种各样的公司，我们想这么多的公司到底起到的作用是什么？实际公司最核心的是人，人在这里面怎么做事情起到了最重要的作用。当然，公司的形式可以多种多样，不管是通过合作形式的、伙伴形式的、独资形式的等等，还是有限公司的形式，对于OECD在开始建立的时候，我们对于公司就已经建立了这么一个原则，也就是在1967年的时候，我们就开始实行了负责任企业的行为的原则。我们当时强调了这一点，后来到了九十年代的时候，我们不断发展和完善我们原则，经济在不断一体化，而且企业也不断发展，企业也面临着各种各样的问题，比如企业怎么样规范他们的行为。到了1999年的时候，我们又对于规范我们企业的指导方针进行了重新的强化，要求作为企业的运营者他们要负有责任。除此之外，对于政府我们也有相应的原则，那就是说对于人权、对于劳资关系，还有对于腐败以及新的技术等等方面，我们也都有我们的指导原则。当然，现在有39个政府，其中有30个是OECD的国家，还有一些非OECD的国家，他们都同意把我们修正的原则作为他们的指导方针，我们实行的原则是非歧视性的原则，这些原则是非常重要的原则，这些才能够实现企业或者跨国公司的非常良性的发展。

　　现在我要特别强调一点，如果用这种负责的企业行为的概念，对中国也会有很大的益处。现在中国政府也非常重视这个问题，也非常促进这个工作。而且对于中国来说，特别是对于中国的工人和消费者来说，RBC是非常好的事件，最终是人要在企业起到非常好的作用，中国政府对此非常重要，我觉得在中国应该有两方面起到非常重要的作用，第一，中国要不断国际化，因为在全球任何的经济发达国家，他们都要实现经济全球化，其他的国家都使用了这样的原则，当然对中国实现经济全球化的国家，走向世界的国家也是非常重要的一点，RBC在这个背景下对中国肯定有很大的帮助。第二，全球的企业管理系统他们都使用了RBC的概念，这样能够使中国的管理能够和全球接轨。因此，我们认为OECD在规范跨国公司这方面，我们也是充分意识到各种各样的不同国家的情况，我们也认真地注意到中国的政府有关规定，中国的企业有各自的情况，这一点也是非常重要的。我们所讲的是这种指导原则，这些是非常重要的，也就是说我们希望能够建立一些国家层面的联系机构，这样能够使企业和国家有不断沟通的渠道，而且能够把一些问题进行协调，遇到一些问题能够得到解决。

　　我想在这些联系机制当中，能够使政府和企业进行良好的沟通，这样可以把问题化解。当然我讲的并不单纯是一个理论方面的问题，实际有实物方面的证据，在1999年已经有人在使用了，而且有很多的成功范例了。我给大家举两个例子，比如有一个韩国公司，他们有劳工方面的问题，在加拿大关于煤矿也出现了劳资方面的问题，正是用了这种沟通的机制，他们能够很好地解决这些问题。当然，我们讲这些问题既可以帮助他们能够获得很多的知识，而且帮助他们了解很多国际情况，最关键的问题是能够解决企业的问题，使企业的这些具体做事情的人能够把他们的问题解决掉。

　　我们OECD非常愿意和中国进行合作，我们希望能够和中国建立起一种RECD的合作模式，中国现在已经成为联合国标准的14个成员国当中的其中一个了，在2006年1月30日，中国已经批准联合国反腐败的公约，所有这些都进一步说明RBC方面的合作将来在中国能够得以实施。

　　我们现在讲到了不管是政府还是非政府组织等等，我们绝不能够忽视个人，每一个人，因为这每一个人他们是最终能够成就事业的人，而且他们也可以成就一些变革。我自己工作也有很多年了，而且我们也看到了在很多的企业，他们都有自己行事的规范，有的时候有些企业他们可能会采取一些非法的做法，可能会对他们企业造成不好的影响，对于利益相关方也会造成不利的影响。实际我自己没有真正进行研究过，其他的人可能进行过研究，但是我认为最关键的是人，实际上是人在企业当中起决定性因素，出了问题就是人的问题，当然我没有研究过，有的人研究过。我们也都知道有一些关于企业的研究报告，还有各种各样的报道也都说明了这些问题，不管是董事会主席还是高管等等，他们非常关注的是原则。企业行事的原则，可以在学校里面被教授，还有一些律师、审计师他们也都了解这些问题，但是在这些过程当中起到关键作用的是人，人们应该有一个最根本的一点原则，那就是“己所不欲勿施于人”，人是起到最重要的作用，这一点也是各种各样的宗教，不管是佛教、基督教还是伊斯兰教，他们都有这样的原则。大家要想一想，大家愿意在一个受到污染的地方生活吗，如果鱼都受到污染了，他们还愿意食用吗，各种各样的人都起到非常重要的作用。也就是说对于任何一个企业来说，他们应该最关注的是人，真正是人的行为起到非常重要的作用。

　　我们OECD非常愿意和中国一起合作，能够把我们已经建立起来的原则介绍到中国来，在过去这些年当中，我们已经和中国政府的有关部门也召开了各种各样的会议，我想这些业已存在的基础能够使我们在具体的一些领域里，使我们和中国的合作能够进一步加强，我们希望在RBC方面做到更好。谢谢大家！

　　商务部副部长廖晓淇先生发言。

　　廖晓淇：主席先生，各位嘉宾、女士们、先生们，大家上午好！《中国新闻周刊》举办首届“中国·企业社会责任国际论坛”，并将主题定为“全球责任·共创和谐”，我觉得很有意义。正如会议的主题所阐释的那样，随着经济全球化不断发展，经济增长、产业升级，交流加深，文化融合，使得企业传统的价值观和责任观念正在发生变化。更加关注自然资源、生态环境、劳动者权益和商业伦理，更多的承担对利益相关者和社会的责任，已经成为全球企业发展的趋势。

　　下面，我想发表一点看法。上个世纪，世界经济取得了迅猛的发展，经济总量增长了15倍，创造了辉煌的工业文明，但一些企业在谋求自身发展的同时，忽视在环境保护、劳工福利等方面应承担的社会责任。解决这些问题必须提高全社会对企业社会责任的认识，调动企业的积极性和主动性。三十年来，以劳工运动、消费者运动和新环境保护运动为主要内容的企业社会责任运动，在一些发达国家逐渐兴起，倡导企业在追求自身盈利的同时，还要承担起对利益相关者的社会责任，这是人类在追求经济增长的过程中，对自身发展存在问题进行认真反思的结果。通过这些活动，力图达到企业利益与社会效益相平衡的这样一个目标，这是社会进步的一种表现。当前，企业社会责任运动已经成为经济全球化的一个重要特征，十年前，企业社会责任在中国还是一个陌生的名词，而现在这个概念在企业已经比较熟悉，尽管对这个概念的内涵和外延的理解并不完全一致，但这丝毫不影响各方面对企业社会责任话题的关注。

　　现在一些非政府组织、高等学校、研究机构、大企业集团不时在中国举办论坛，宣传企业社会责任的理念，使企业社会责任正在日益为大家所认识。企业社会责任在中国仍然还是一个比较新的概念，但就其基本内容来说，在中国也不完全是一个新的事物，大家知道中国作为一个社会主义国家，在企业社会责任领域是有着良好的传统的。随着中国市场化改革的不断深入，企业实力大大增强，自身的利益得到了强化。与此同时，也有很多的或者说一些中国的企业却滋生了单纯追求经济效益的倾向，忽视职工的福利，忽视职工的健康，还有其他的职工权益，还有忽视安全生产，忽视环境保护，这些问题都是必须重视的。

　　2005年，中国的人均GDP已经达到2700美元，按照国际上的经验，人均GDP达到1000到3000美元是一个国家经济发展的关键时期，机遇多、挑战大，新一届中国的领导集体审时度势，将以人为本的科学发展观作为执政的理念，追求全面协调可持续的发展，积极建设和谐社会，贯彻落实科学发展观，既需要国家在政策法律上加以引导，更需要企业积极主动参与，在构建和谐社会发挥基础性的作用。从这个角度来看，加强企业社会责任，是落实科学发展观的具体行动。这是第一。

　　第二，加强企业社会责任必须立足中国的基本国情。中国作为一个拥有13亿人口的发展中大国，人口多、底子薄、就业压力大，每年中国新增的劳动力就超过了2000万人，中国地域广阔，城乡和地区的发展不平衡，因此增强企业社会责任不可能一蹴而就，必须考虑经济发展的阶段这个基本的现实，妥善处理好以下几个关系：

　　一是妥善处理好积极推动和分布实施的关系，既要坚定加强企业社会责任的政策取向，加强宣传，提高认识，增强自觉性，又要兼顾国情，稳步推进。二是妥善处理好政府导向，中介服务和企业经营的关系，政府主要发挥宏观指导和执法监督的作用，通过政策引导、约束企业逃避社会责任的行为，要重视发挥中介机构的协调作用，推动中介组织利用培训等多种形式，增强企业对社会责任的认识、加强行业的自律。三是妥善处理好企业社会责任与我国现行法律法规的关系，企业承担社会责任要以我国的相关法律条款为基础，特别是要按照劳动法、未成年人保护法、职业病防护法、环境保护法等相关的法律规定，加大执法力度，做到有法必依、违法必究，同时还要进一步完善我国相关的法律法规，对违反法律的行为作出具体的惩戒规定，同时还要鼓励企业更多地参与社会的公益事业。

　　第三，商务部很重视中国企业社会责任的建设，商务部在不同的场合经常呼吁企业加强社会责任，这不仅是应对贸易摩擦，保证劳动密集型的产品出口稳定型增长的需要，更是我国转变经济增长方式，提高产品国际竞争力的内在要求，要着力推动外贸生产企业和外商投资企业，重视社会责任，鼓励企业或行业制定企业社会责任规范，逐步提高劳动者的工资水平，注重出口增长与生态环境、劳动条件、职工健康和整个社会的协调发展。商务部目前已经在六类资源型产品出口配额招标的时候引入了企业社会责任的审查程序，如果一家企业没有为职工按时足额交纳养老、失业、医疗、工伤等各项社会保险，没有达到国家的环保标准，存在明显的违法违规行为，这家企业就不具备投资的资格。今后商务部还将有序扩大试点的范围，从贸易环节入手，积极引导更多的企业承担社会责任。我们希望在中国的外商投资企业，特别是世界知名的跨国公司能够承担更为广泛、更加体现人本精神的责任，为中国稳定可持续发展作出更大的贡献。我们也敦促中国的企业在走出去的时候，严格地遵守所在国的法律和法规，以及所在国的商业习惯，积极承担社会责任，促进东道国经济和社会的协调发展。

　　最后，我们赞成通过各种方式引导企业主动承担相应的社会责任，赞成企业通过加强和改进自身社会责任的管理，不断增强软竞争力，我们反对在现阶段将企业社会责任标准与贸易挂钩，更反对把企业社会责任认证活动与劳工人权等问题挂钩。下面新闻界的朋友能够更多地宣传企业社会责任的理念、内涵和发展趋势，营造承担社会责任光荣，逃避社会责任可耻的舆论氛围，使包括国有、民营、外资等各类企业能够更多地了解和熟悉企业社会责任，主动承担起自己应尽的社会责任和义务。

　　最后，祝这次论坛能够圆满成功。谢谢大家！

　　国家工商总局副局长李东生先生演讲。

　　李东生：各位来宾、各位朋友，我谨代表国家工商行政管理总局对中国企业社会责任国际论坛的举办表示热烈的祝贺。企业的社会责任是一个历史性、国际性的经久不衰的话题，这个话题几乎从企业诞生之初就开始了，企业与社会相互间存在着天然的责任联系，企业出现后的数百年，企业赖社会的进步与发展，社会借企业的进步和发展，两者之间形成了密不可分的鱼水关系。然而在不同的发展阶段，不同的地域，企业社会责任的内涵除去共性之外更有显性的个性，100年前的企业社会责任观及其履行的社会责任，应该是不同于今天的企业社会责任。因此，企业社会责任是与所处的社会环境密切相关的，企业承担的社会责任首先要符合当时当地经济社会发展的需要。

　　中国进入市场经济以来，企业的自主权及发展环境状况得到不断的改善，企业在社会中的地位已经不同于一般的社会组织，而是市场的主体、创新的主体，成为经济社会发展重要的推动力。在这样的形势下，企业对社会责任重要性的认识也应该与时俱进地上一个新的台阶。如同一个个人在社会中安身立命一样，他既要发展自己的事业，也要承担对家庭和亲戚朋友的社会责任，个人的事业越发展承担的责任会越大，社会对他的责任要求也会更高。如果他逃避社会责任，将会为众人所不啻，甚至在社会上难以立足。所以，有人感叹做人难，做名人更难，其实也是可以不难的，只要深刻地认识自然和社会发展的规律，认清个人的发展与社会的关系，并据此转变观念，心态平和地承担起应有的责任，那么做大名人也可以游刃有余。做人和做企业的道理也是相通的，当今中国的经济社会发展阶段要求企业树立和落实科学发展观和正确的价值观，要求企业在自我发展中注重履行好推动和谐社会建设的社会责任，如果企业能够深刻领悟并以此为已任，那他就树立了符合客观实际的社会责任感，企业的生命之树将会是常青的。

　　企业的社会责任感体现在企业社会活动的许多方面，一般地说，社会的需要就是企业责任的用武之地。我们看到许多企业尽心尽力为教育、卫生、文化、环保、慈善等社会事业捐出善款，自觉地在三农问题、就业与再就业问题、支援老区和民族问题上用自己的善行善举为国家和社会排忧解难，表现出侠肝义胆，令人敬佩不已。我们也赞成这样的观点，企业在自我发展中，自我约束，规范一切企业自身行为也是社会责任感的体现，比如自觉地守法经营，也包括敢于依法，坚持自己的各种主张和权利，自觉地维护市场经济秩序，尊重他人的知识产权，尊重消费者的权益等等。因为在中国社会主义市场经济发展的现阶段，社会需要建立统一开放竞争有序的现代市场体系，企业以光荣的社会责任感来自觉规范企业行为，共同维护公平竞争的市场秩序，并通过自我健康的发展来促进经济社会发展及和谐社会的建设，是对当今社会的重要贡献，也应该是企业的社会责任之所在。

　　目前，我国正在大力推进诚信体系的建设，数千年来，“诚信”二字乃是中国立人、立业、立国之本，中国古代哲人曾经讲过“修身齐家治国平天下”，均取于“诚信”的道理。企业在履行社会责任中，以诚信为本，必将能得到社会的广泛回报，或者表现在宏观环境的改善，或者直接表现在企业自身名誉的提升。回报方式难以俱全，但肯定都会有利于企业的自身发展壮大，如果在履行社会责任时背弃了诚信，出现了投机性的沽名钓誉，或者出现制假贩假，侵犯知识产权等不轨行为，这是对社会责任的藐视和践踏。即使得一些蝇头小利虚名也是暂时的，最终可能会断送自身的发展前途。中国古代的哲人还讲过“不诚则无务，诚可通天”，不以诚信为本，则一事无成，有了诚信，天大的事也可成就。环顾四周，在中国大地上，以诚信为本，长期真心诚意地尽力回报社会，同时又不断取得辉煌的企业，企业长期以社会责任为已任，始终顽固地立足于市场。所以，企业以诚信之意履行社会责任，在社会上不断取得自身发展就是顺利成章之事。

　　国家工商行政管理部门依法承担着市场监管，行政执法的职能，根据贯彻落实科学发展观的要求和市场主体的需要，各级工商行政管理机构不断改革创新监管方式，已为各类企业的发展提供逐步改善的市场环境，同时也是为企业履行社会责任扩展平台。去年12月，国家工商总局商标局的商标注册资料已经全部搬到商标局的网站上，供企业和个人免费查询，以利于知识产权的保护和发展。企业登记的资料已经部分上网公布，不久的将来，将进行全国联网，全面公布。这些企业行为的客观记录当中，也反映出企业履行社会责任的状况，运用好所公布的这些记录，有助于企业降低成本和减少失误，这些改革举措既是政务公开，推进诚信体系建设的需要，也是为企业自我发展和履行社会责任提供良好环境的需要。企业在履行社会责任当中反映出来的新的需求，这儿的企业是指在中国的企业，不论它的资金来自哪里，也有助于促进政府部门转变职能，改善社会管理和公共服务，提高服务水平，这也应该是企业履行社会责任的多种寓意之一。

　　温家宝总理最近指出，科学发展观的实质是实现又快又好的发展，因此要在科学发展观的大背景下，认真思考、树立和落实符合当代中国实际的企业社会责任观，及其新的内涵，深刻认识时代对企业社会责任的要求，加深对企业社会责任的理解，根据自己的条件，履行好相应的社会责任。这样经济社会和企业都能够相得益彰，在贯彻科学发展观和构造社会主义和谐社会的进程当中，取得又快又好的发展。

　　以上部分是一孔之见，一家之言，供愿意参考者参考，祝“中国·企业社会责任国际论坛”圆满成功。谢谢大家！

　　世界银行副行长Frannie A.Leautier博士演讲。

　　Frannie A.Leautier：各位好，很荣幸参加今天的论坛，有的人是远道而来。我想讲一讲中国在全球的一些作用，我想用一些图片给大家看看。首先感谢主办方邀请我来，在这次会议上分享我的一些看法。

　　企业社会责任这个话题，今天上午有很多人都已经谈到了，为什么中国组织机构和企业需要关注这个话题，以及这对于全世界的意义是什么？因为中国现在正在逐渐地壮大，世行在考虑企业社会责任问题的时候，我们是放在发展的框架下来考虑的。最近我们刚刚结束的一个达沃斯世界经济论坛上，提到了中国的可持续发展是全世界可持续发展的基础。中国现在处在一个什么样的大环境下呢？今天上午卫生部长已经谈到中国面临的挑战，我们必须有效管理资源，我们必须关注气侯变化，180多国家已经签署了实施千年规划目标的条约，这也是可持续发展千年规划的主要内容。

　　另外，谈到粮食安全的问题，特别是在非洲要进行关注，还有能源的使用，所有这些话题都需要更多的国家联系合作起来，并且要求企业承担他们在本国以外的其他企业，所有这些呼吁我们在企业和公民、社会之间建立伙伴关系。Nest(人名)是耶鲁大学发展政策和法律中心的主任，他在达沃斯会议上也提到中国所面临的挑战看上去是非常重大的、无法忽视的问题，因为中国对世界的影响之大，只要中国发展，全世界就能发展。最近的一些统计表明，在今后的二十年到三十年，中国的GDP和印度、和美国作一个比较，中、印、美将会成为全世界生产的主要份额，并且承担着大部分的责任，现在每个国家都面临着不同的问题，特别是在企业社会责任这方面，如何能够实现可持续发展呢？因为现在对于企业的生产力和竞争力的要求也越来越高。另外一个原因，中国的出口一直在上升，中国内部的经济也在不断增长，所以在出口市场的质量和标准和中国国内的需求和质量的要求必须找到一个平衡，这要求我们的企业不光面对国内需求市场，而且要面对出口的市场。最近，世行出版的企业排名环境，中国是排在90多位，印度是120多位，就是说企业生存环境的排名，企业一方面要关注投资环境，另一方面要关注社会责任。政府是如何帮助他们来改变企业生存环境？尤其是管制和企业社会责任这方面，政府到底采取什么样的措施。这就要求我们的政府和市政机构要做好公共的投资，需要更多的地方政府和企业来做好这方面的工作。去年我们行长到了中国，他也讲到了非常重要的内容，对于城市来说，他有一个贫穷的问题，而且在农村也有一个贫困的问题，在中国“十一五”计划当中，也非常强调改变农村的贫穷状况。我想对于企业的社会责任来说，他们也可以在这方面能够有所作为，特别是有一些省份他们在经济发展和社会进步方面都不是位于前列的地方，企业可以大有作为。

　　我们知道在“十一五”的时候，中国的能源消耗降低20%，而且我们觉得这方面还有一个问题，怎么样使用能源？怎么样来控制环境的污染？这些都是非常重要的问题，这些也都是企业的社会责任问题。而且中国的企业必须要重视这些问题，其原因是这样的。因为其他的国家他们的企业和中国相比，其他的国家他们企业的能耗，还有对于环境保护方面做得比中国要强，到底我们应该怎么样结合经济发展看企业的社会责任呢？我们知道在全球范围内，现在发展中国家经济发展非常快，特别是中国起的作用越来越重要。因此，在北方的国家和南方的国家之间，在全球范围内竞争也会愈加激烈了，我们不禁要问，这些竞争的特点是什么样的，通过降低工资，把工人的身体状况作为牺牲的方面来获取竞争优势？是这样吗？我想中国现在不仅经济发展，在中国自身有很多的投资，而中国企业投资已经走到国际上去了，因此中国的企业不管在国内还是国外，他们应该采取务实的态度，应该提高劳动生产率，而且在社会责任方面应该做得更好。

　　现在我们面临很多的挑战，对于任何一个社会来说，政府也会面临着越来越的问题，这些问题越来越复杂，这些问题单纯靠政府很难解决，当然就需要企业的介入。因为我们知道经济一体化的趋势，大家都有目共睹，现在不同的国家之间交叉投资也是越来越多了。所以，在这样的情况下，我们怎么样进行相互合作呢？怎么样进行各领域的合作？这个问题是一个很复杂的问题，因为这个跨领域的合作和不同国家的合作，涉及到经济、环境、社会发展方面，这些问题都是交织在一起的，只有把这些关系都协调好了之后，一个所谓和谐社会才能够建立起来。大家在世界各地走的时候，人们都在不断强调一点，就是企业要对消费者负责，而且企业怎么样能够满足日益增长的消费者的需求，特别是对于人的身体健康、环境方面的要求，企业的责任越来越重了。对于一个和谐的社会来说，他要采取现实的态度，也就是说怎么样能够一方面合法性地使企业获得利润，可以使私营企业、使各公共事业部门能够承担好他们的相互责任，除此之外能够保证公民的合法权益，这个问题也非常重要。面临着这些挑战的时候，我们必须还要进行各种各样的研究，比如由于出现了各种各样的负面影响，会带来什么长远的不利方面，在这个过程当中，我们应该把经济发展、社会进步、环境保护等等方面以及政府和企业之间的关系应该认真地给予研究，有关方面只有相互的协调、相互的合作，才能够建立一个非常好的公民社会。

　　我们也可以看到一些成功的例子，比如说在企业发展过程当中，比如在有些国家，他们能够使就业问题得到很好的解决，而且还可以提高税收，因为有税收，能够带来经济利润，这样企业他们也可以在社会上承担着更重要的作用，比如说Donald J.Johnston总干事他讲到，每一个人在企业里面，人的行为是最重要了，也就是说他们能够决定的一个企业的治理结构是不是做得很好，另外企业怎么样能够为总体的和平作出贡献，对稳定作出贡献，因为企业在这方面产生的作用会越来越大。在企业里，企业家精神显得越来越重要了，比如说我们怎么样能够很好地通过企业家的精神能够把私营企业办好，能够使整个社会受益。只有企业家精神得以充分的实现，才能够使社会得到良性发展。有一些人问这样一些问题，是不是一定要让私营企业也加入到社会责任问题承担的责任上来。我们世界银行持这样一个观点，像在GDP里面，私营比例占的比例有多大。实际上在有一些国家，他们GDP占的比例是比较大的，在这些国家他们私营企业可以在社会责任履行方面起到的作用是非常大的。因此，私营企业他们的力量也是不可低估的，这一点我们不仅要强调的是私营企业的技术能力，而且私营企业的实力也都非常强，比如像可口可乐这些公司，其实在很小的国家都有他们的公司，而且他们的产品卖的非常好。可口可乐公司在各个地方也有自己的社会责任，他们也做得非常好，公共事业的另外一个领域也可以做很多的事情，在中国到底公共事业领域能够做什么，我们也知道在北京万通房地产发展公司也做了一些工作，我们知道北京有一些非政府组织的环境保护的组织，而且这些组织也很好地保证了环境得到良性发展。

　　联合国全球契约签订的时候，这是一个非常重要的事件，在上海去年也召开了一次会议，这次会议就强调了关于怎么样能够很好地执行有关契约的工作，当时的宣言就讲到了很多中国公司，包括还有政府部门等等，他们都非常支持这样的宣言，也就是说对于企业的责任问题，他们都非常重视，也是执行联合国全球契约的一个方面。在全球范围内，大家都非常重视企业的作用，而且很多企业都签署了联合国全球契约。我们知道公共事业部门他们可以很好地解决比如像农村方面的问题，还有像联合国的千年发展计划，还有扶贫、解决饥饿等问题。

　　我们世界银行到底做了一些什么样的工作呢？在去年6月份，我们行长就讲到了如果要解决问题的话，一定要让政府和企业一起来合作，才能解决我们面临的问题。在公民社会，公共事业、私营企业都应该携起手来解决我们面临的各种各样的问题，而且我们一定要站在同一条战线上解决这些问题。

　　世界银行认为上海学习机制是非常好的催化剂，他可以使一个公民社会能够很好地相互学习，能够取长弃短，能够使公民社会真正建立起来，使公民社会各个工作都做好，比如说中国政府作为一个主办方之一，也邀请了很多的政府，其他的政府机构和代表到中国来开会，这样的确起到了很好的作用。

　　我们在上海进程当中学到了什么东西呢？我们认为政治的良好意愿与他们诚意很重要，胡锦涛主席也反复强调，在今后若干年，对于扶贫济困这个问题非常重视，而且在上海会议上，这个问题得到了很好的强化。在其他的国家也给予很大的重视，我们认为在全球各个国家也是希望建立多边的合作关系，这样能够使公民社会发挥更好的作用。而且我认为其他国家的例子也有很好的借鉴作用，比如在埃塞俄比亚他们建立了企业联盟，能够解决中小企业的各种各样的问题，这样能够合作性的解决问题，不仅能够使利益相关者坐在一起谈他们所面临的问题，而且他们能够很好地解决一些棘手的问题，比如像艾滋病的问题等等，这些都是社会问题了。而且在去年10月份，中国也去了各种各样的会议，比如召开了重要的会议，在这些一系列的会议上讲到了能源方面的、全球经济发展等等问题，除此之外还召开了像大豆的使用、可再生能源的会议等等，在这个过程当中充分表明了中国的企业他们也是有能力的，能够解决各种各样的问题，而且可以和世界其他国家的公司一起搞一些项目，来解决我们人类共同面临的问题，而且这些问题也得到了大家共同的认可。

　　最后，我要讲我们的行长讲的一句话，公司社会责任对于我们世界银行来说，我们认为是至关重要的一个方面，只有公司的社会责任，才可以使我们很好地与贫困宣战，能够使我们解决各种各样的社会问题以及其他方面的一些问题。谢谢大家！

　　

中国扶贫基金会会长段应碧先生发言。

　　段应碧：首先感谢论坛组委会给我这样一个发言的机会。我发言的题目是“推动三次分配，共创和谐社会”。上个世纪八十年代初开始，中国实行改革开放，选择了市场经济的道路，经济增长持续强劲，举世瞩目，由此也带动了我国经济和社会结构的转型。40%的劳动力实现了就业收入模式非农化转变，3亿多人口实现了生活方式从乡村到城市的转变，还有1亿多农村人口常年工作在城市。

　　在经济增长的过程中，由于市场经济作用得到发挥，自然就产生了收入的分化。随着经济的迅速增长，分化的速度也在加快，一个主要的指标就是全国居民可支配收入的基尼系数，在不断地扩大。改革初期，就是1984年，基尼系数是0.26，那个时候农民刚大规模地增加收入，相对来说是可支配收入比较平均的社会。1995年，上升到0.38，2000年上升到0.4，达到了国际公认的警戒线，2004年，则上升到0.46。

　　据资料显示，2003年中国的收入分配中，最贫困的10%的人口，所得的收入占国民收入总额的1.8%，收入最低的30.%的人口所得收入不到国民收入总额的10%，而最富余的10%的人口，所得的收入占国民收入总额的将近30%。当然，对于这种现象我们也应该从两个方面来看：一方面为了国民经济的增长和社会的繁荣，允许一部分人先富起来，让市场经济来刺激人的潜能，把人们的积极性调动起来，让社会处于强劲的发展势头；另一方面，贫困收入差距过大，带来的问题也非常严重，应该引起高度的重视，并加以解决。

　　收入差距过大，最大的问题就是造成社会严重的不和谐。首先是济贫和济富阶层的同时存在，引起冲突和社会心理严重失衡。当前，富人的奢侈消费和穷人的生存困境同时并存，当周正毅在价值1.3亿的豪宅中被捕的那一天，安徽一个刘氏女孩的母亲，叫刘惠芳因为下岗离异，拿不出10块钱交统一安装水表的费用，被断自来水，导致自杀。当这两条消息同一天出现在众多媒体上时，它对社会的震撼是非常强烈的。顺便说一下，对非法收入或腐败收入打击的方法宣传是必要的，但也容易造成对富人收入的误解，好象都来自非法和腐败，这种误解常常被严重夸大。它造成社会严重不和谐的另一方面，就是影响大众的有效需求制约经济的发展，富裕阶层收入增长更快，但缺乏消费的导向，很难形成有效需求，因为他们该有的都有了，高收入的20%的人群占市场份额的50%，而低收入人的20%人群，只占市场份额的4.7%，这就必然造成大众需求增长缓慢，有效需求不足，从而影响到消费市场的扩大，制约生产的进一步发展。同时，穷人和富人群体之间还缺乏良性互动，以及部分为富不仁的行为，还诱发出社会一部分人的仇富心理，从而影响社会的和谐。2004年全国绑架案13863起，绑架的对象主要是企业家、名人和富人家庭的孩子，索要的赎金从几万到几十万，最多的达到数百万，绑架案表明心理的严重失衡，给社会带来的不和谐、不稳定，这些情况说明，我国社会的不和谐、和不稳定因素在增加、心理冲突加剧、社会和谐度差。我们强调效率是必要的，今后还要继续强调，但是必须看到，现在已经到了需要更多地关注公平的阶段了。

　　解决社会分化问题，不是简单地杀富济贫，不能靠这个办法。首先要完善市场、搞好财富的一次分配。市场是财富第一次分配，要从根本深提高效率，搞公平竞争，提高资源的利用率，使国力增强，福利提高。第二，要合理税负，搞好二次分配，在打击非法收入的同时，应当利用税收杠杆搞好二次分配，提供公共支持效率和分配的公平性，抑制社会的继续分化，实行促进税制，合理地把高收入群体的收入消低。另一方面通过扶贫与建立社会生产体系，促进社会公平。最后还要注重财富的三次分配，那就是促进NGO及非营利组织的发育，特别是公益慈善性组织的发育，建立公民社会，促进社会和谐。我们这个世界需要感动，通过NGO特别是公益慈善组织，推动先富人群和后富人群之间的互动，平衡社会的心理冲突，这是一个很好的方式。因为政府给穷人的钱，穷人不会更多地感恩，他会认为这是政府应该做得。但如果先富人群交完了税再拿出来钱，资助这些穷人，穷人就会感动，这种感动可以减轻社会相对失衡的心理冲突，激发后富人群的斗志和责任，先富人群也会通过做善事发现自己新的生命意义，增强公民意识和社会责任。如果这两种人通过互动得到新的东西，那么社会的和谐度自然就会增加了。

　　自愿资源有来两种，一种是先富人的钱，另一种是先富人的服务，我们中国扶贫基金会，机关工作人员相当一部分就是志愿者，他们有的是从部队退下来的师长，也有的是正在攻读学位的研究生、大学生。自然资源可以用于关注和缓解社会的苦难，增加先富人群的公民意识和社会责任，增加公共事务的自愿资源总量。我们国家的这种自愿资源是非常丰富的，据统计，我国非营利组织每年筹集的资源有50亿人民币，其中大部分来源于国际组织，而国内社会公益资源投入，仅为国民收入总额的0.1%，而在发达国家一般都在8%到10%。为什么我们国家企业和个人慈善捐助的热情不如发达国家呢？我认为主要有三个方面的原因：一是整个社会的公益意识，尤其是先富人群的公民意识和社会责任感还有待提高。二是公益捐助的税收政策优惠不够，现在捐赠给我们中国扶贫基金会的捐款，国家给予全额抵扣所得税，企业所得税和个人所得税的政策，但是还有众多的社会捐款并没有享受到这种优惠。三是很多NGO组织因为管理水低，得不到社会的有效信任。我认为解决了上述三个因素，就可以开发出很大的自愿资源的潜力，如果我们能够开发出国民收入的1%成为自愿资源，就意味着能动员一千年的公益事业投入，有效提升全社会的公益事业水平。

　　当然，社会要为NGO特别是公益慈善组织的发育创造良好的社会氛围，而NGO组织自身也应该研究落实群体的问题与需求，设计与之相应的援助项目，有针对性地缓解贫困人口的疾苦，特别是要让捐赠者放心，要给捐赠者必要的回报，我们中国扶贫基金会从1999年以来，捐赠收入逐年扩大，很重要的一条就是让捐赠放心，就是说我们完全按照捐赠人的意愿去使用资金，我们直接派人去操作项目，绝不层层拨款，我们实行全程的财务监控，并且建立反馈制度，捐赠人任何时候都可以了解他所捐赠的钱是怎么花的，接受捐赠的人要给捐赠人反馈，这样我们去年捐赠人就达到了1.8个亿。在NGO发育的过程中，加强NGO组织的建设十分必要，这方面包括中国扶贫基金会在内都有待进一步的提高。但是我相信我们通过大家的努力，一定能够创建和共建社会的和谐。谢谢大家！

　　中远集团总裁魏家福先生发言。

　　魏家福：我想企业社会责任和和谐社会是一个非常重要的话题，我非常荣幸能够被邀请到这里。尊敬的各位先生、各位领导、女士们、先生们，非常高兴参加“中国·企业社会责任国际论坛”，请允许我代表中远集团热烈祝贺本届论坛的顺利召开，并预祝论坛取得圆满成功。

　　本届论坛以“全球责任·共创和谐”为主题，聚集了国际和国内多个领域组织领导和专家，刚才听到了多位嘉宾的精彩发言很受启发。下面，我再从一个企业管理者的角度，对中国企业履行企业社会责任的看法。我的题目是“中国企业履行社会责任义不容辞”。

　　在开放的国际市场上，生产要素配置的主体是跨国公司，随着全球化的推进，跨国公司逐渐在全球领域中销售，不可避免要涉及到多种文化的融合。企业必须面对不同的市场员工文化，企业要在全球发展也必须面对不同的资源、环境和责任。因此，关注全球范围的自然资源、生态环境、劳动权益和商业伦理就成为所有跨国公司必须承担的社会责任，承担全球性的社会责任也是企业公平化的要求。企业本身不再仅仅是法人，不只是立足于股东们的工具，还要具有公民的理论，企业依法享受权利，同时也要遵循社会道德的要求。所有追求也不仅是单一的资产而包括谋求众多利益相关者的共同发展战略的社会责任。

　　作为全球第二大航运公司，中远集团一直坚持贯彻科学发展观的理念，在追求企业经济效益的同时，很早就注重企业社会责任的承担。我们在2004年签订的全球契约的行动，致力于成为一个绿色服务的提供者。目前中远在全球除中国外的50个国家700多个机构中，共雇佣了4088名外籍雇员，为促进全球就业作出了贡献，为维护美国码头工人的就业，保住了美国波士顿9000人的就业机会。环保方面，中远集团控股的中远集团，每年要投入亿元人民币改善产品和提高质量。近年来，中远按照国际规定对油轮安全进行严格的管理。2001年，中远集团在已通过ISO9000国际质量认证体系上，建立起了包括国际环境管理体系，职业安全卫生管理体系在内的综合管理体系，成为国内首家获得三大管理体系认证的企业。作为海上承运人，中远集团一直支持国际反恐行动。中远的全部船舶获得了国际船舶保岸证书。中远集团还大量参加公益事业，中远集团把援助西藏和扶贫工作作为一项重要的使命，我们从1995年起连续多年承担对云南省福贡县的工作，2002年以来我们每年对对口资源西藏鹿茸县贡献一万元人民币等等，我们并先后派出了20余名的优秀的中远员工奔赴援藏第一线，为当地的经济发展作出应有的贡献。其次，中远集团主动进行了大量的捐助活动，我们在1998年对遭受特大洪水的中国灾区我们捐款了1千万元，我们在2003年投入了两万万元，为战斗在一线的医务人员投保等等。2005年底中远集团又筹资一亿元成立了国内的首家由企业发起的中远慈善基金会，为今后更好地开展慈善事业建立了平台。

　　总之，通过不断的努力，中远集团已逐渐打造起负责任的企业形象。从适应改革新发展的新时期要求出发，从广大群众利益和共同意愿出发，提出了建设和谐社会的目标，构建和谐社会是一项崇高而伟大的社会工程，需要全国上下共同努力，才能够实现。而作为经济主体的中国企业的参与尤其重要，中远集团更是要在构建和谐社会中发挥出应有的作用。构建和谐社会，本质上是要坚持以人为本，把关注的目光从片面追求物质增长逐渐转移到人的全面发展，我们构建和谐企业也必须坚持以人为本，体现人文关怀，最终建立起符合企业的文化。多年来，中远集团正是按照以人为本的要求，我们以发展促和谐，一个企业只有常盛不衰，职工的利益才有保障，我们在2005年提出了明年创百亿效益，打造百亿中远的目标，得到了全体船员职工的拥护，我们以改革谋和谐，中远集团通过改革建立了适应市场经济体制激励约束机制等等，提高职工对企业的认同感，我们以安全保和谐，只有企业员工生命安全得到保障，才能建立和谐企业。因此，中远集团努力塑造具有安全文化，使安全生产形式稳定，我们以创新求和谐，今年中远集团在总结以往经验教训基础上，摸索出一套经营理念，实现企业效益，三个最大化等等，这些理念也成为企业共同的价值观。我们以公正创和谐，在分配制度上我们坚持效率优先，兼顾公平的原则，以公正创造企业的发展和谐的人文环境，我们以文化促和谐，中远为建设和谐企业提供了精神支撑，我们确保职工围绕企业生产经营的重大问题，充分行使民事监督的权利，我们还特别重视对于弱势群体的保护。在中远履行的企业社会责任过程中，我们也得到了很多部部门人士的关心和支持，在此我也代表中远集团对社会各界对我们的关心支持表示衷心的感谢，我相信在我们共同努力下，未来将有更多的企业履行社会责任，把我们的社会建设得更加美好。谢谢大家！

　　国际绿色和平组织总干事Gerd Leipold发言。

　　Gerd Leipold：大家早上好，我感到非常高兴，而且很荣幸能够参加这个会议，这个会议非常重要。和谐社会都是我们大家所期盼的，大家也都知道，我想也都同意我们的一个观点，如果我们和自然不能够和谐的话，就不可能有和谐的社会。但是我们现在并没有和自然完完全全地和谐。我们可以看一看当今的世界，像现在的冰川融化、温室气体，这都证明我们和自然并不和谐。我们商业和企业也对自然进行了破坏。我们强调的是人要和环境进行和谐，现在自然对我们人类是一个很大的威胁，环境对我们也有很大的威胁，我们大家都应该负责。当然，每个人所负的责任都不尽相同，有些群体负的责任可能会更大一些。在美国他们的温室气体排放量是最多的，但是他们只占世界的4%。在美国，一千人里有800辆汽车，如果中国也按照这个比例拥有汽车的话，那就麻烦了，那会排放多少温室气体呢。如果印度也有这样汽车保有量，会有多少辆汽车呢，那是成十亿的增长。像美国，对于环境的温室气体的排放造成的影响。我们可以看到在中国现在也面临着各种各样的问题，比如有一些地方还有贫困的问题，他们也尽可能赶上比较好的地方。

　　中国地域这么大，而且在自然资源方面，中国也不是很富有，而且现在全球的环境也越来越恶化。我们也知道在今后若干年当中，在二氧化碳气体排放方面会超过美国，而且中国现在砍伐森林也是非常多的，但是中国也在不断地保护森林，因为中国的经济在不断地增长，需要很多的木料。当然，我们知道在中国砍伐的森林，数量实际上是很多的，可以说砍伐森林的数量和一些国家保有森林的数量相等，这些都为后来的经济发展带来隐患。因此，企业可以在改善环境方面做一些工作，因为企业有的规模比较大，而且有些企业比国家规模还要大，企业可以做一些有利的事情，也可以发挥负面的作用，还是让企业做一些正面的工作。到底企业要承担什么样的作用？他们要履行什么样的责任呢？首先，必须看一看底线，所谓的社会责任，它能够有助于打造和谐社会，并不是说一个表面的东西，并不是说做表面文章，而且它一定要能够有所作为，能够成就一些事情，并不是说企业只是生产产品，他们一定要对他们产品的原材料负责，而且对于成品之后，怎么样在成品使用周期完了之后，怎么样处理这些成品，也应该负责，也就是从头到尾负责。所以，我认为在中国的企业在这方面也应该负有责任，中国的企业对环境影响也负有责任。现在有很多跨国企业在中国生产了很多产品，当然他们也很注意产品的质量，在世界其他地方也是这样，但是跨国企业必须对他们的生产流程非常重视，在他们重视产品质量和标准过程当中，还必须要注意他们的雇员是不是被剥削了，对环境是不是污染了，不能只注意产品的质量和标准等等。如果说在一个全球化的市场的今天，不能单纯地注重产品质量和效益，我们是一个全球大家庭，跨国公司他们应该是透明运作的典范，披露他们的弱点，而且也能够改善他们自己流程透明的典范。

　　我觉得跨国公司能够起到非常重要的作用，并不是因为企业起到非常重要的作用，因为环境是我们全球人所拥有的环境，在过去很长时间内，大家都批评企业，大家不断讲，我们建立很多设施，建立很多厂房，但是跟企业高管交谈的时候，三十年之前他们会讲，企业发展是为经济作出了很大的贡献，但是回过头来也为社会解决了很多就业问题，但是我们现在受到了批评。这样他们并不高兴，但是我们现在讲，对于企业进行批评，大家可能会认为对企业脸上无光，这并不完全是负面的事情，也有积极的一面，我们意识到了企业应该承担社会责任。我们作为绿色和平组织，比如我们和联合利华、可口可乐公司跟他们也进行了沟通，由于我们的工作，使他们的温室气体排放减少了，这难道不是一件好事。我们跟他们沟通了之后，尽管批评了他们，他们可以把过去不好的工作做好了，而且使这个事情连续发展。在中国，我们认为也可以发挥非常关键性的作用，比如说我们和CRB、家乐福我们也和他们开展了工作，和IBM进行了沟通，还有戴尔公司，我们都进行了沟通和合作，我们的目的就是能够让企业改善他们的环保举措。当然，我们现在还远没有达到和自然和谐的目标，为了达到这个目标，我们认为需要当代人的努力，还需要后代人的努力，因为只有从当代不断努力，才能使我们的后代、若干年后的代才能实现人和自然的和谐，这样才能够实现和谐社会。谢谢大家！

　　国际公平劳工协会主席Auret van Heerden先生发言。

　　Auret van Heerden：部长先生、总干事，以及尊贵的客人们，女士们、先生们，我感到非常高兴能够参加今天的会议，而且我能够在这里发言，我也非常高兴，因为我自己在这儿最后发言，我觉得这也是一件好事，因为刚才大家把很多重要的内容讲的很透彻，讲到了建立和谐社会，讲到了国际层面的问题，还讲到了中国层面的问题，还有一些政策方面的问题。而且刚才大家还讲到了企业社会责任等等，这是一个企业核心的责任，实际的工作。实现企业的责任有多大的困难，现在存在一个差距，在法律和现实方面存在着很大的鸿沟，也就是说从事实和我们的目标，这两个层面来看是存在很大的距离，我们应该做得和已经做得到底有多大的距离。我们想一想，我们公平劳工协会的工作就是要把这个差距能够弥合起来。大家知道在全世界范围内，我们的工作主要涉及以下方面，比如说人力资源的评估、劳资关系的评估，公司是不是完全符合有关的《劳动法》，但是我们发现每一个企业在二十多个问题上都违反了有关的规定。今天早晨，中国的卫生部长也讲到了有关问题，讲到工作场所一定要安全，要保证工人的身体健康。

　　我要给大家讲一讲，尽管政府这么强调，但是还是有各种各样的问题出现。我给大家举一个例子，比如大家要赶飞机的话，你要办登机手续，要上飞机，飞行员、机组人员提供各种各样的服务，提供餐饮等等，他们穿的衣服都是一样的，但是实际上每一个人他们都不是为那个公司工作的。也就是说，这些组成人员，还有为你提供餐饮的人，他们都不是一个公司的，只是各个公司的，他们只不过是把这些网络聚集起来了，都是各自干各自的工作。他们都想省钱，这样把工作细化之后，能够把效率提高了，但是结果是对整个企业来说影响是非常大了，虽然穿衣服是一样，但是他们实际上不属于同一个公司的，因为他们面临竞争对手的压力，而且还遇到了成本的压力，所以他们只能这样做。这样还可以引申到其他问题，我为国际劳工组织也工作，他们和我们有密切的合作关系。比如说在谈到中国的经济发展，中国在发展经济特区，中国在不断发展经济，在发展经济的过程当中，有很多公司都进入了经济特区，我们有战略、有法律的框架，中国国务院都有各种各样的规定，但是这些公司是完全遵纪守法了吗？这是另外一回事。

　　我们和劳工组织一起合作，我们也到了珠江三角洲，我和我的同事王林一起到那里去了，我们到了一个外向型的企业，我们看了那儿的企业的情况，那儿出现了一些自杀的问题，他们从楼顶上跳下去了，自杀了，这对我们来说是令人震惊的。我们后来进行调查，我们希望查出根本的原因，为什么这些年轻的女工从楼上跳下去了，后来我们发现原因是非常典型的，她们从农村出来，当时非常小，十五六岁，还没有成熟，后来到了珠江三角洲，在这里无亲无故，没有任何人能够帮她们，她们对宿舍的热爱超过了对工厂的热爱，因为她们每周工作七天，她们最重要的任务是挣钱，尽可能短的时间内尽可能多的赚钱，周末也上班、不休息，如果有加班的时候，她们自愿去加班，她们只希望赚钱，她们从来不知道要保护自己的健康，她们不知道在工作和生活之间要找到一个平衡。老板给她们的口罩和手套，要处理一些化学品，因为戴这些东西碍手碍脚，她们为了快一点，就不戴这些手套和口罩，她们不知道她们吸入的化学品会导致胎儿畸形，对身体有很严重的危害，将来可能会出现癌症，这些都是未来要发生的事情，她们没有考虑，她们现在只考虑每天去挣钱，所以她们自己是自己的敌人。现在出现了一个恶性的循环，因为老板最关心的是产量，而工人是尽可能地计件生产，如果他们生产速度更快，忽略了自己的健康，老板也会听之任之，因为他就是要多生产、多赚钱。但是打工妹每天都做很好的平衡，到底挣钱重要还是健康重要，这些女工她们的社会保障几乎没有，她们又缺乏教育，也不知道怎么去安全地生产，她们在上班的时候面临着巨大的生产压力。后来我就问这些经理，为什么你们要坚持这种高强度的生产呢？他们怪罪订货的跨国公司，因为他们现在订单完成的时间越来越短，价格压的越来越低，这些压力最后是由工人最后来承担的，所以她们就越来越玩儿命地干，工作时间越来越长，赚的钱越来越少，所以这是一个恶性的循环。

　　我们来追踪根源，从工厂一直到品牌，跨国公司用的品牌，我们要问问跨国公司为什么要执行这种严格的时间，另外对采购的价格为什么压的这么低。后来他怪罪消费者，他认为消费者要买便宜的东西，零售商希望零库存，并且产品款式还得是流行的，每年就出现了更新换代非常快的情况，所以消费者的需求给成本带来压力，在供应链一环传一环，最终是工人付出了代价。我可以买一件比较便宜的牛仔或者比较便宜的跑步鞋，但是代价是巨大的，我并不希望大家作出判断，我并不希望大家谴责这个供应链上的任何环节，我想这个局势已经失控了，这是全世界市场经济的一个现象。目前，我们没有一个很好的制度来监管它，来控制它，这就是为什么我们公平劳动协会成立起来。

　　1996年美国很多工厂出现丑闻以后，克林顿总统呼吁大家在白宫开会，有工会、劳工部等等大家一起开会，他说我不知道如何保证对于劳工标准的尊重，尤其是在全世界的供应链当中，他说至少可以利用我的办公室将大家召集在一起，希望大家琢磨一些办法，以避免恶性循环。后来花了四年的时间，形成了这么一个系统，在这四年之内，这些跨国公司同意他们必须承担责任。对于社会劳动环境承担责任，无论供应链在哪个环节，还是哪个国家，最后他们同意对自己的工作状况进行调查，因为他们不知道当地的执法机构是不是强迫他们这么做。

　　我们希望给企业社会责任赋予一定的内涵，我们共同使这个社会责任能够履行，社会、政府、企业，我们希望建立公司合伙关系，将我们有限的资源召集在一起，相互互补的方式，提高供应链当中遵纪守法的水平，来构建一个和谐社会。谢谢。

　　雀巢公司大中华区总裁穆立先生。

　　穆立：谢谢主席先生，各位尊贵的来宾、女士们、先生们，雀巢非常高兴被邀请到今天的论坛上，我们非常高兴与大家分享我们是如何看待企业社会责任的，这是我们经营原则当中的一个重要因素。

　　首先，我要讲一讲雀巢公司集团已经有了140多年的历史，我们成立于瑞士，雀巢先生用他第一个产品救活了第一个孩子的生命，我们总部是在瑞士，但是我们是一个跨国公司，无论在哪个方面我们都是这样。我们在2004年的销售额，达到了5800亿元，我们大概有25万雇员。另外，我们也是有全世界25个股东，我们在85个国家有500多个厂子，我们一般的员工或者一般的工厂是在发展中国家。中国是一个令人着迷的国家，对中国来说这不是一个新的市场，我们非常荣幸与这个伟大的国家、与这个国家的人民建立多年来的友好关系。事实上，我们的贸易活动是在一百年前就开始了，随着中国市场的打开，我们第一个厂子是在双城那儿建立起来的，这并不是什么出口开发区，是一个边远地区，是东北的一个农村地区，我们累计的外国直接投资达到7亿人民币，我们年度的销售额已经超过了100亿。今天我们在中国雇佣了12000名员工，经营了21个工厂，从北到南，从东到西。在中国就跟在其他地区一样，我们有自己确定的业务原则框架下来开展工作，我们制定了很好的规章制度，有环境治理、采购的原则，还有环境政策，还有生产、健康等等。这意味着什么呢？为所有员工提供了合适的职业行为准则，以专业的方式来从事业务。我们以书面的方式来说明公司所秉承的原则，以及展示了我们未来的远景，全球契约的有10个原则，我们也非常支持，我们的原则与他们的原则有许多相似之处，对雀巢来说，企业社会责任并不是一次性的，不是附加的，也不是临时的活动，对我们来说只要求我们持续的努力，不断地保证我们可持续性的社会责任，它已经融入到我们开展业务的过程当中去，这样才能为我们的股东、更多的公众创造双赢的局面，对所有的公众和利益相关者，无论是谁。因为我们是生产消费品的公司，主要是食品，所以我们的消费者是至上的，我们希望生产高质量的、可靠的产品，消费者能够给我们信任，我们更多地考虑本地的消费者需求和愿望，我们希望提供给他们高质量、安全的产品，这些产品能够带来享受营养的益处，通过负责任的沟通方式，来通知消费者，并且符合国际的规范和标准。

　　我们能够提供科研研发知识和技能，雀巢是世界上最大的食品饮料的研发网络之一，我们有17个研发中心，分布于全球，包括其中一个在上海，我们有超过3000名工作人员，专门从事研发，我们在研发方面投入每年都超过一百亿人民币，我们的研发网络能够不断地创造一流的创新和改良，提供一系列的产品，包括食品、饮料、营养品、健康和舒适，我们承诺给我们的股东提供可持续性的回报，创造合理的盈利。同时我们希望能够为未来的投资不断地筹措新的资金，我们是长久的、可持续性的发展，而不是短期的。我们双赢的做法，首先我们非常高度地尊重国家的文化，尊重国家的法律和法规，我们在中国所有的业务就跟在其他国家一样，只有同时有利于东道主国家，才能使公司长久地获益。另外，我们是一个负责任的企业公民，也是一个可靠的纳税人，在2005年我们交纳的税金达到了11亿人民币。我们长远的愿景和长远的承诺，我们将以人为本，在我们的业务当中。在过去五六年，我们能够新增一千个岗位，我们在中国已经有12000名员工，我们不断地关注安全和健康的工作环境，我们非常重视与员工的互信、尊重和尊严，无论他是什么级别的。

　　另外，我们有很有竞争力的工薪和福利，我们允许员工加入工会的权利，另外我们还提供给员工，无论是本地的还是国际的培训，无论是什么级别，我们还为中国本地管理人员提供职业发展的计划，除了我们自己的员工进行培训，同时我们还为中国农民提供技术培训，来帮助他们增加他们的收入，与他们分享我们的收益。比如说在过去的几年当中，我们累计的投资在帮助农民这方面达到了1亿人民币，我们非常信任在本地进行采购，因为能够给本地带来繁荣，我们在中国希望能够服务于这个市场，我们在中国销售的99%都是在中国本地生产的和本地采购原料的。本地采购就能够给本地带来繁荣，能够为农村的社区带来繁荣，比如说在奶制品或者咖啡，在黑龙江、云南、内蒙等等，我们每天付出的现金给农民达到300万，使得三千多个农户每天收益。我们在双城营养品的工厂，这是我们第一个合资企业，这是在九十年代建立起来的，这只是我们很多双赢案例当中的一个，这是起源于长远的承诺和投入，所有各方都有承诺。当然，我们还需要所有政府部门的承诺，以及合资企业的伙伴的承诺，以及奶牛厂家和消费者的承诺。在双城，2005年为当地带来了13亿的收入，因为他们卖鲜奶、采购、纳税，还有当地的包装材料等等，共同带来了收入。只是看这些厂家，我们认为大概有10万农户直接或间接地得益于我们双城的工厂，我想这只是我们很多例子的其中的一个，说明我们对于所有的利益相关者都是一个双赢的安排，当然这不是一两年的承诺，这是我们长远的承诺。

　　另外，我们非常关注环保，在任何阶段，刚才大家提到了保护环境，在工艺过程当中，我们要尽一切努力节约能源和水，我们希望能够持续地节水和能源，无论在哪个工厂，我们的工厂拥有世界一流的废水处理设备，在双城我们建了一个楼，这样的话才能有废水处理的设备，不让它冻起来，因为那个地方很冷。另外，我们还将变废为宝，比如我们在华南建立了一个咖啡加工厂，原材料是云南的，我们用一个锅炉厂来烧咖啡废渣，每年替代重油达到了1400吨。我们对于整个的经济繁荣做了应有的贡献，我们也为股东创造了价值，而且对于社会的繁荣也作出了贡献，而且对于消费者也作出了贡献，而且对于我们的员工也作出了贡献。这样可以使员工他们有持久的、稳定的收入，使他们家人也生活得非常好。而且我们还对于社区、社会作出了很大的贡献，而且也对我们合作伙伴也作出了很大的贡献。企业的社会责任是雀巢公司开展业务不可缺少的一个组成部分，我们非常尊重东道主的文化、价值观，还有各项法律和规定，而且我们在企业发展过程当中采用最新的科学技术，而且进行研发，使用我们的知识和技能。我们对于环境保护作出全面的承诺，保护环境。我们对于在中国的发展也是采取可持续的原则，是一种有盈利的增长，而且是既可持续性，又有盈利性增长，我们也是本着相互信任的原则，让所有利益相关方多赢。我们将不断地作出承诺，而且我们在整个进程过程当中作出我们应有的贡献。谢谢大家！