家庭档案里都有啥

　　时光荏苒。不少人都发现：随着生活节奏的加快，自己的忘性也越来越大。有时丢了钥匙，有时忘了存款密码；想维修家电，找不到保修单；打官司索赔，却不知发票丢到什么地方，只能眼睁睁地瞧着商家笑……此类尴尬遭遇多了，人们禁不住想：要是能有个档案该多好！

　　一位消协资深人士认为，消费者除了具备维权意识，更要注重证据，有意识地为自己的消费保留凭证。他最近接待的两个洗染方面的投诉，都是顾客的衣服被洗丢了，其中一位保存有当初购买衣服时的凭据，因而得到赔偿；而另一位则把凭据弄丢了，只好不了了之。

　　所谓家庭消费档案，就是在家里弄个本子，把购买到贵重物品或一些可能引起人身伤害的物品（比如几十元的电热毯等）的购买时间、地点等记录下来，后面再附上购买凭证、产品合格证、传单等，有些必要的产品还要保留外包装。在法庭上，这种消费档案相当于一位过硬的“私人律师”。

　　当然，一部完整而丰富的家庭档案，意义远不止于此。它可以见证生活的变迁，人生的历程，甚至成为令人欣赏的“艺术品”和“展品”。比如，孩子从出生到就业的经历；主人公多年努力和奋斗的历程；夫妻感情的积累和升华等等。档案专家建言，对一般家庭而言，所建立档案的内容主要有7方面。

　　一是消费档案。包括购买大件产品的消费记录、所购产品质量情况、售后服务情况以及发票存档，以便免费维修及日后投诉所需。二是治疗档案。应保存好每次看病的诊断书，对自己的疾病有明确了解，便于及时与医生沟通，同时下次再患同样疾病时可照方抓药，节省路费及治疗时间。三是证件档案。如房产证、土地证、学历证、身份证、结婚证等，这些东西经常要用到，可集中存放，确保安全。四是密码档案。身处数字时代，手里的存折或卡均设有密码，对年纪大的人来说，弄不好数字之间常“打架”，要是忘记密码则麻烦多多。所以，建立一个密码档案，可达到“烂笔头胜过好记性”的效果。五是纪念日档案。家庭成员生日、纪念日、父母及亲友重要日子等。六是学习档案。既包括孩子的学业成绩，又包括自己和家人的“充电”记录。这样可对照学业成绩鼓励和鞭策自己，营造一种学习气氛，达到全家人共同进步的效果。七是房屋档案。包括房屋布局图、水管分布、电线走向、灯具安装线、门房钥匙配备等，这些东西一到派上用场时，显得特别重要。当然，家庭档案还可以因人而异，更灵活、更有趣、更具人性化。比如，一位老奶奶记了几十年的家庭账本，就被某地博物馆隆重收藏，其意义不亚于“地方志”。最近东北某市举办的家庭纪事展览，更是吸引了不少市民的目光。当一些老人看到那些熟悉而亲切的物件，无不唏嘘感叹。而年轻人也对此表现出浓厚兴趣，表示回家后要效仿。

　　物质和精神生活日渐丰富的今天，建立家庭档案显得很有必要。事实上，已经有许多家庭在着手做这项“工作”了。在此笔者想提醒的是：鉴于“档案员”一职责任重大，最好由家庭主妇承担——因为女士天生感情细腻，爱家护家，更有能力承担此项重任。